Купили вчера в дм первый Лего дочке..и тут я зависла .. что делать? Это брак ?
Пыс. Кто не сразу понял, первая цифра в нумерации )))) 
Upd. 1 нашлась, оказывается, пока я собиралась паровозик, дочка вытащила ее и утащила в горку к себе )))
Москва
Что-то я слегка в шоке. Это брак ?)))
Москва
А есть какая-то служба поддержки Лего?
Сорри, это мой первый Лего ...и , как назло, комом ))
0
17.03.2019
Ответить
Москва
На коробке должны быть координаты, но можно и в магазин, где брали, принести. У нас много, всегда все четко было, про брак и нехватку кубиков лишь иногда в интернете слышала
0
17.03.2019
Ответить
Москва
да, lego.com там находите свой набор по номеру, далее деталь выбираете, и адрес свой вводите, и через месяц примерно приходит пакетик с деталькой.
0
17.03.2019
Ответить
Москва
А чек нужен? А то так можно много чего назаказать отдельно:) и бесплатно
0
19.03.2019
Ответить
Москва
нет. не нужен, писали, что фото просят, но у меня ни разу не просили. но они вышлют 2-3 детальки максимум. если наглеть, то придет отказ. я так проверила все наши наборы и сделала заказ на 10-15 что ли деталек, еще и из разных наборов. так пришел отказ, типа что-то не то у вас. а по 1-2-3 высылают. вообще сервис направлен на то, что если в наборе что-то не хватает после покупки. а вот если потеряли сами, то это не их проблемы. я не наглею больше, один раз реально не хватало в новом наборе, в и один раз потерянную деталь заказала.
0
19.03.2019
Ответить
девочка в заложниках ))
Яя
А почему кот черный? У нас два кота из разных наборов и оба белые.
0
18.03.2019
Ответить
Рязань
Их 10 должно быть-от 0 до 9. Очень много Лего у нас, ни разу не было проблем. Никуда единичка не выпала у вас случайно?
0
17.03.2019
Ответить
Москва
Сама в сомнениях сейчас..не верится, что у Лего такой косяк может быть ))
0
17.03.2019
Ответить
Москва
У нас такой же наборчик ... вам цифру не доложили должен быть и 0 и 1 ... я тоже слышала что лего очень лояльны к покупателям попробуйте на оф сайте контакты найти и позвонить или написать... удачи!!! Либо как вариант вернуть в магазин как брак попросить замену и там уже сразу проверить кубики...
0
17.03.2019
Ответить
Лобня
Это как у китайцев нет 4ых этажей.. похоже у вашего упаковщика что-то не то с единичкой связано))))
0
18.03.2019
Ответить
Воронеж
Без паники ! Открываем официальный сайт Лего и пищим в поддержку! Можно через промт перевести . Через 2-3 недели они пришлют недостающие детали
0
17.03.2019
Ответить
Санкт-Петербург
У нас в таком поезде нуля не было, но его и на коробке не было ) ещё такая кругла с черепашкой Фишер прайс, она считает песенкой от 1 до 10 и пропускает 7
0
17.03.2019
Ответить
