Войти Регистрация
Черный список и жалобы
Делимся впечатлениями от использования ДЕТСКИХ товаров и даем советы. P.S. Сообщество свободно от рекламы. Все сообщения рекламного характера будут удаляться, а пользователи заноситься в ЧС.
58632 участника, 194544 вопроса

Брингли (((

Закончилась эпопея с моим заказом, оплаченным 16 февраля! Вчера на самом брингли статус заказа всё таки по тихому, без какого либо мне письма, изменился на "магазин отменил заказ" , написано, что деньги вернут на карту в течение 30 дней, баллы уже вернулись. Заказ был у хепсибурады, писала в поддержку дважды. С 16.02 был в статусе "обрабатываем заказ". Написала в поддержку 9 марта, с вопросом что с моим заказом, в тот же день ответили, что простите-извините, заказ действительно не был собран на складе, отправим обязательно, но сроки могут быть сдвинуты, 11 марта статус изменён был на "готовы отправить". Сижу жду, ну бог с ними, со сроками, думаю, к лету-то придёт. Статус "готовы отправить" так и не изменился ни на какой другой. 30 марта пишу им снова - отправят ли мне когда-нибудь оплаченный заказ. И тишина. Ответа так и не последовало вообще никакого. Вчера, 05.04, захожу на сайт брингли и вижу то, что я описала выше. Ну неприятно очень. Хотела ещё заказывать - кроссовки себе, рюкзак, купальники ребёнку, баллов, опять же, теперь полно. Но как у них заказывать, если они вот так делают? Заказ так и не отправили, деньги, оплаченные в середине февраля, бог знает когда будут, вероятно даже в мае. Получу или не получу, если опять заказывать? Да и в конце мая уедем на море до октября с ребёнком.

Комментировать

Комментарии

Вот и у меня тоже висит заказ оплаченный 16.02.((( все в статусе готовы отправить...

Ответить
Россия, Екатеринбург

Мне отменили заказ через пару недель после оформления, а деньги за него вернули через один день.

Ответить
Flo Видели на сайте 2 часа назад Модератор 6 апреля, 14:30
Россия, Нижний Новгород

Мне возврат денег за заказ пришёл в течение папы дней буквально.

Ответить
Россия, Волгоград

Пока нет. Да пусть пару дней, но я их оплатила в середине февраля, а мне не удосужились отправить заказ, сейчас апрель)

Ответить
Россия, Москва

Я 10 марта заказала, 2-го апреля пришёл на пвз. Ещё не забрала.

Ответить
Россия, Волгоград

Тоже хепсибурада?

Ответить
Россия, Москва

Да

Ответить
Россия, Сочи

М-да. У меня тоже не пойми что - заказ от 04.02, его хоть и отправили, но шёл очень долго, забрать в ПВЗ я его не смогла - срок хранения совпал с отъездом как назло. В итоге заказ уехал назад. Написала им, чтоб узнать статус - пришёл ответ-отписка "Выясняем, подождите" и на этом всё...

В итоге вообще не знаю когда деньги вернут - в личном кабинете висит статус "забирайте с пвз". Короче бардак.

Одно радует - заказала на пробу за маленькую сумму, больше с ними связываться не буду.

Ответить
Россия, Рязань

Добрый день! Приношу свои извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ваш номер заказа. Я во всем разберусь.

Ответить
Россия, Сочи

Здравствуйте, было бы здорово!

4939906

Ответить
Россия, Рязань

Лариса, деньги будут возвращены вам в течении 30 дней.

Ответить
Россия, Сочи

Ясно, спасибо за беспокойство)

Ответить
Россия, Москва

здравствуйте, а посмотрите, пожалуйста, что с заказом 5521217, тоже долго висит, готовы отправить уже почти месяц и все на этом. (((

Ответить
Россия, Рязань

Добрый день! Ваш заказ находится в обработке, она может занимать от 14 до 30 дней.

Ответить

Подскажите, пожалуйста, сколько времени может занимать "готовы отправить"?

Ответить
Россия, Волгоград

Так вот. У меня теперь тоже нет желания связываться. Меня возмутило ещё, что со мной возврат денег тупо никто не обсуждал, и ладно б если я его сама просила. Просто молча, не ответив на письмо, сами всё за меня решили, не поставив меня даже в известность.

Ответить
Россия, Сочи

Да, работа с клиентами у них как-то не отлажена совсем(

Ответить
Россия, Пенза

Вот и у меня с начала марта статус стоит готовы отправить.... Скорее всего тоже отменят? Да дружба с брингли видимо не состоится....

Ответить
Россия, Рязань

Добрый день! Напишите, пожалуйста, ваш номер заказа. Я во всем разберусь.

Ответить
Россия, Пенза

5480750

Ответить
Россия, Рязань

Евгения, ответила вам в личные сообщения.

Ответить
Россия, Волгоград

Я очень терпеливо пыталась с ними задружить...

Ответить