Войти Регистрация
Детская обувь
Делимся впечатлениями от использования ДЕТСКИХ товаров и даем советы. P.S. Сообщество свободно от рекламы. Все сообщения рекламного характера будут удаляться, а пользователи заноситься в ЧС.
58709 участников, 195507 вопросов

Экко: брак или что делать?


Девочки, это брак?

Купила сыну ботинки с гортексом в розничном Экко в середине августа. Поносили мы их на даче меньше месяца (рано утром сильная роса и прохладно), и тут здрасте - нитки вылезать начали. И что-то я прям в печали и не знаю что делать - деньги отдала немалые (4 тыщи), и такая фигня. Гарантия 90 дней, но не знаю как у них этим - вдруг заберут на экспертизу и скажут сами виноваты? Если сдавать сейчас, то придётся покупать альтернативу - у сына даже кроссовок нет (вырос), ходит в сандалях закрытых, а вся следующая неделя дождливая и не понятно сколько экспертиза будет длится и с каким вердиктом. Сапоги эва/резина не наш вариант - мало того, что по размеру на 13 см ногу не найти, так ещё и сын отказывается ходить в них и ревёт. В общем что делать то? Как обстоят дела у Экко с гарантийным возвратом, у кого был опыт?
Комментировать

Комментарии

Россия, Москва

Да уж, выглядят как будто их годм 2 таскали (((.

Ответить
Россия, Москва

Они еще грязноваты после дачи, ребенок в них в песке сидел, я не пока не отмывала, думаю, если отмыть вид будет поприличинее=)

Ответить
Россия, Москва

Да, перед аозвратом лучше помыть, а то точно скажут что сами виноваты

Ответить
надежда 10 сентября, 23:26
Россия, Москва

Позвоните им и спросите, как они действуют в таких случаях.

Ответить
Flo Видели на сайте 8 часов назад Модератор 10 сентября, 22:52
Россия, Нижний Новгород

Гарантия на обувь 2 года. Можете их доносить до холодов и сдать тогда.

Ответить
Россия, Москва

А консультант в магазине сказала 90 дней.

А так то заманчивое предложение,конечно....

Ответить
Flo Видели на сайте 8 часов назад Модератор 10 сентября, 23:09
Россия, Нижний Новгород

По закону 2 года точно. Можете не обращать внимание на услышанное от продавцов, они транслируют то, что им говорят. Это ведь так удобно отснять кучу клиентов, которые просто не в курсе. Если мне не верите, можете погуглить

Ответить
Maria 10 сентября, 22:35
Россия, Москва

Брак. Для месяца плохо выглядят: кожа в заломах, не должно такого быть

Ответить
Анастасия Иванова 10 сентября, 22:19
Россия, Воронеж

Это брак. Обычно адекватные продавцы все решается быстро и без экспертизы.

Ответить