Гарантия на электронику (Wildberries)

Ой, у вб даже со службой поддержки дела плохи. Я там не стала бы покупать. В этом плане мне оч нравится озон

Смотря какой производитель. Если официалы продают, то без проблем. Брала щетку зубную Philips за 9,5т.р, в магазинах была от 13-14.

Через год сломалась, обменяла через оф.сайт производителя, сами домой привезли другую.
 WB не причём был, даже писать там не стала , бестолку.

Также если что обратитесь напрямую к производителю. Хуже, конечно, когда брак изначально приходит. В магазине сразу отказался и всё, а тут нет.

И телефон, кстати, мужу брала Samsung 2 года назад ещё . Ничем не отличается от того, что себе взяла в обычном магазине, только дешевле тысяч на 15 вышел. Сам Samsung продаёт . А вот Dyson хотела взять, смотрю перекупы, не рискнула .

Покупала в экстренном порядке в начале пандемии ноуты детям для школы. пришли в заводских запечатанных коробках. Работают до сих пор. В сервисные центры не обращались, не было повода.
Еще брала из бытовой техники: моющий пылесос, робот-пылесос, пароочиститель Керхер, обогреватель дайсон, чайник, взбиваетесь молока, тостер, фотоаппарат, фены. Больше не припомню. Проблем не было. Все проверяли перед покупкой.
При малейшем подозрении - просто не покупайте, сразу отказывайтесь от товара. Если у вас предварительная оплата - деньги возвращают быстро.

По гарантии все равно вопросы к сервисному центру, саму книжицу с гарантией смотрите и все. Ну и включение на пвз, они дают и в розетку включить у себя и проверить как все работает.

Я и телевизор покупала и увлажнитель, аирподсы, несколько телефонов, все норм

Много раз видела, что в отзывах на товары пишут, что Вайлдберриз не принимает товары обратно по браку. Я бы не стала там покупать технику.

Брали телефоны, 3 штуки, все с ними ок, стайлер для волос - тоже ок.

Обращаться в сервисные центры не доводилось.

Гарантийное обслуживание осуществляет не продавец, а сервисный центр. Поэтому неважно где покупать.

Брала и ноут, и телефоны не раз. Все гарантийки через сц. Адреса сц есть. Отправляете или везёте сами.

Технику на вб никогда куплю. Проблемы с возвратом у них, не первый раз читаю и слышу. Тот же озон гораздо лучше и без геммороя сдать можно.

У них все через сц, те даже если вы закажите ноут и он прям в пвз не включится то отказаться от него не сможете.На Озоне например я заказала проектор и спустя пол года он сломался и мне без проблем вернули деньги.

Не рискну покупать ничего дорого на WB, тем более электроники. Мне кажется там много неофициальной техники с сомнительной гарантией. Лучше посмотрите, например, dns или ситилинк

Я на вб что либо покупаю на крайняк, то тени разбитые придут, то брюки без бирки, но в запечатанном их пакете запаянном, хорошо что потом приняли на возврат. Страшно представить через сколько рук проходит товар. Может и юзал кто до вас этот ноут.

Брали на вб пылесос дайсон, робота xiomi, макбук, увлажнитель воздуха-все работает. Эл.зубная щетка орал-би сломалась, отправили в сервисный центр.

Неправда принемают , по заявлению и фото, видео прилагать!