Девочки, 29.11.09 купила ребенку новую коляску Capella S-901,в магазине меня уверили,что вес коляски 8,2 кг (для меня вес имеет большое значение,т.к. нет лифта). По факту оказалось,что она весит 10,5 кг. Плюс ко вему в комплекте должен быть дождевик,а они его продают почему- то отдельно(за 500 руб.). Что делать? Подскажите, могу ли я вернуть ее обратно(гуляла с ней 1 день)
Москва
Конечно можно вернуть!!!Разве за 1 прогулку с колесами что-то случилось?Просто не затягивай,сдавай скорее и говори,что гулять не ходила из-за плохой погоды)))В течении 2 недель можешь вернуть вообще не объясняя причины!
0
01.12.2009
Ответить
Москва
мы когда купили ее, выкатывали из магазина, думаю она в цене не упадет(как например в автосалоне,когда выкатываешь машину, 10% теряешь сразу)? Я так переживаю, у меня вообще впервые такая ситуация с возвратом, я не дотошный клиент, так неловко мне
0
01.12.2009
Ответить
Москва
А впринципе,как коляска она тебя устраивает?Только из-за веса вернуть хочешь?...Просто у меня как раз она,Capella S-901,и вроде не замечаю ее веса,хотя сама в доме без лифта!Я на задних колесах по ступенькам на ней шагаю,у них диаметр большой-очень легко...
0
01.12.2009
Ответить
Москва
можно позвонить в общество по защите прав потребителей и узнать, там для каждого товара свои правила, про вес - ничего не докажете, если не было этому свидетелей, тем более, что это все Вы могли узнать и до первой прогулки. В общем на мой взгляд - это как с обувью, вот если бы на первой прогулке выявились какие-то недостатки - кривое колесо, еще что-нить, то после экспертизы это может и реально. позвоните в общество по защите прав потребител, если закон не на Вашей стороне продайте по инету, думаю с руками оторвут, сейчас сезон! но по весу Вы на надувных колесах все равно легче ничего не найдете.
0
30.11.2009
Ответить
Большевик
в течении 2 недель товар можно вернуть.... помой как следует колёса...
0
30.11.2009
Ответить
Москва
может колеса покрасить краской для обуви,чтоб следов не видно было??
0
01.12.2009
Ответить
Химки
резиновые колеса думаю можно вымыть так, что не будет заметно, что коляска была в употреблении - тогда ее можно вернуть
0
01.12.2009
Ответить
Ольга
если это инетмагазин и там написан вес 8.2 - карты в руки! а в магазине попросите документы и сертификат качества, интересно что там написано! а следы прогулки не смоешь - 99%;
0
30.11.2009
Ответить
Челябинск
Так в инете везде пишут вес 10,2 кг. Надо повнимательнее быть. Думаю что уже не возьмут обратно(((
0
30.11.2009
Ответить
Москва
а дождевик смотря в какой комплектации , там есть просто 901, 901w, 901wf - может просто не ту комплектацию купили?
0
30.11.2009
Ответить
Москва
в течении 2 недель без объяснения причины... по закону о правах потребителя..
0
01.12.2009
Ответить
Москва
самое интересное,что никакой коробки и не было, даже паспорта нет, тупо накрыли большим синим пакетом, дали чек с гарантийкой и маленький листочек с инструкцией. Но по факту же получается,что меня обманули с весом, он знал,что мне нужна легкая коляска(по сравнению с Uno, на которой я проходила 6 месяцев), он об грудь себя бил и уверял,что вес кол. 8,2. Я попробую вернуть,если не получится,тогда продам через инет,ей всего 2 дня,она на гарантии,думаю купят
0
01.12.2009
Ответить
