палево в инет-магазине

Муж заказал мне духи на подарок в инет-магазине, сразу, естественно розпечатать не мог. Через 2 дня я открываю, а они (сама вода) не того цвета и запах чуть странный... Хотя упаковка не палёная, даже со штрих-кодом, выбита серия. Целофан я сразу выкинула (не подумав((( Возможно ли как-то их заставить забрать их? (я из Украины) Заказ с номером и печатью есть у меня.

Мы уже не раз брали в одном таком маге оригиналы, а там данного аромата не оказалось и заказали в другом(