Куда обращаться?

И моей маме всё тоже самое рассказывают, подавала 21 января. Довозила документы в феврале. Денег так и не было до 23 мая когда все возможные сроки прошли. 25 поехала туда, тоже типо всё потеряли. Полдня обивала пороги всех кабинетов там. Жокументы нашли но не за все года, только за 2 года. В итоге вчера пришел ввычет за эти 2 года. По остальным двум ждет.....
31.05.2019
Я вообще 20 декабря подала и тоже все жду, и тоже про проблемы с программой мне заливают.
31.05.2019
😄странно что вы еще ждёте. Я бы уже в суд обратилась.
31.05.2019
Да толку то? Тоже жалобу накатала. Через лк повторно заявление сделала и жду
31.05.2019
Толк в том,что вы можете % за просрочку отсудить.
31.05.2019
Я в и курсе)
31.05.2019
У вас в личном кабинете стоит сумма к возврату? Тогда подайте заявление повторно и все, есть у них декларация или нет вас уже не касается.
31.05.2019
Стоит. Я подавала через личный кабинет 26 апреля,получила 1 мая ответ Спасибо за обращение и тишина... Ездила в налоговую Брянска, там сказали,что у них программа висит и когда отвиснет они не знают. А мне что делать, сколько ждать?!это же не мои проблемы И жалобу на них накатала, тоже молчат.
31.05.2019
Через ЛК на сайте можно оставлять сообщения и они обязаны на них реагировать. Продублируйте свой вопрос там.
31.05.2019
Писала. 3 дня назад тоже тишина. Сообщение зарегистрировали и все.
31.05.2019
"Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). " https://www.nalog.ru/rn77/apply_fts/obr/
31.05.2019
Позвоните на горячую линию ифнс попробуйте, объясните ситуацию, назовите все даты. Спрашивайте конкретно когда перечислят вам деньги, больше ничего вам не нужно. "проблема с программой" - "ок, так когда я увижу деньги". А так то у меня ип ждал, когда из программа отвиснет три месяца вот только что. И ни жалобы в вышестоящую инспекцию, ни жалоба в прокуратуру особо не помогали.
31.05.2019
Вопрос по вычету за обучение ребенка ИП и уплата налогов и взносов, объясните