Игнор от врача

Здравствуйте, может у кого была подобная ситуация уже не знаю что думать. Делали эко у одного и того же доктора уже 3 раза, но неудачно. В августе 2021 подали на квоту крио, врач обещала взять в начале года, потом сменила обещания на весну, но звонков о вызове так и не последовало. В конце февраля я сама позвонила врачу узнать когда нас вызовут, на что получила ответ в конце года, изменились какие то правила, и клиника имеет право вызывать в месяц по квоте только определённое кол.во человек, из за этого очередь растягивается...Подумав мы решили не ждать больше и сделать платно, и вот сегодня 1 дц, пишу, звоню врачу что бы записала, но в ответ тишина, на звонки не отвечает на сообщения так же, хоть и читает. Я понимаю может некогда, но если не в рабочее время то когда она запишет, врачи этой клиники сами просят в первый дц писать им что бы записали. Это значит что нам надо записываться к другому врачу? Или ждать ответ от этого врача, я вообще ничего не понимаю, с ней мы не ругались и вообще ничего такого не происходило.