Квартирные недостатки и претензии в Роспотребнадзор

Приобрели квартиру с мужем летом в 2023 году в ипотеку на маткапитал . В новостройке, в красивом разрекламированном ЖК нашего города. Зимой сразу же появились недостатки, с окон стало очень сильно дуть, оставляем заявки на устранение недостатков уже почти что год, но за всё это время к нам пришли один раз, поменяли уплотнители на окнах. Из окон все так же дует и при сильном ветре слышно свист, иногда приходится очень тепло одевать ребёнка, чтобы не заболел. Хочу написать досудебную претензию застройщику и в Роспотребнадзор. Может быть у кого-то был опыт, на какие статьи закона лучше опираться? Может быть в идеале у кого-то даже есть примеры такой претензии?