потеряли карту в поликлинике

Девочки, извините, если пишу не туда...

у нас неск. филиалов поликлиники, карту в нач. апр. забрали на комиссию в гл. филиал, как нам говорят, из гл. филиала 23 апр. возвращали карту с водителем в наш филиал. но...26 апр. мы ставили манту, карты не было - не нашли...каждую нед. бываем с детьми в поликлинике - то в нашем филиале, то в главном (часть врачей там, часть там). карту ищем месяц уже, в нашем филиале говорят, что из главного ее не передавали...муж уже ругаться ходил...все бесполезно...звоню на неделе пару раз, узнаю, карта как сквозь землю провалилась. старшему 4 года, его карта пропала...узких спец-ов оч много - часто болели...как это все восстановить, я не знаю...

куда обратиться, чтобы карту все таки начали интенсивно искать, это ведь документ. даже паспорт проще восстановить...помогите советом.