верну ли я свои деньги?

18 июля пошла на прием в городскую стоматологию к ортодонту для консультации о пастановке брекетов на зубы. пошла по рекомендации другого врача так что полностью доверилась ортодонту.посчитали примерную сумму 28000 за брекет систему и 30000 за лечение итого 58 все вместе (без учета последующего снятия) . сказалаи 25 июля придти на снятие слепков зубов и внести сумму за бреекты чтобы они их якобы купили.

25 июля пришла на снятие слепков потом попросили оплатить сумму ортоонту дала 28 тыс спрашиваю про договор дали договор подписать где указана сумма и примерные сроки лечения 1,5 года.попросила копи договора после подписи-НЕ дали..чек не дали за брекеты..ну я не стала портить отношения с ортом ,завели карточку на меня назначили установку на 3 сентября. (оплатила брекеты за 2 челюсти, сначала сказали поставят только на нижню а через 4 мес на верхнюю так как такой прикус у меня)

3 сентября пришла на установку, пставили нижнюю челюсть сказали оплатить 5 тыс в кассу за лечение там мне выдали договор на 30 тыс + 5 тыс приложили чек к нему. это договор за лечение совсем другой не тот что первый который мне не дали в кабинете у орта. сказали придти 17 октября на осмотр. все ушла . (небольшая поправочка после того как орт поставил нижнюю челюст тут же предупредил-если брекет отвалится то приходить сразу не нужно а записываться и что это отдельная плата) что меня оч сумтило как это отдельная плата, за что тогда я плачу 30 тыс за лечение в процессе каждого приема сказали платить по немногу на общую сумму 30 тыс.?! не стала ругаться ушла.

и что вы думаете на следующий же день у меня отваливается 3 брекета....вечером я не могла дозвонится пошла на следующий день туда с просьбой все снять и что я не довольна услугами с просьбой вернуть деньги..естсетвенно я прихвавтила с собой диктофон...спрсила про чеки развоговр был про все, нижнюю челюсть мне сняли денег не вернули. на след день я пришла туда  снова с претензией..мне поставили у секретаря подпись. тут неожиданно я встретилась с заведующей она мне предложила решить вопрос без главврача я сказала что хорошо. попрсили мой тел мобильный я остаивла и ушла. естсетвенно этот разговор у  меня тоже записан на диктофон. 

Девушки вот затра хочу снова туда поехать сначала позвонить если вопрос не решится пойду в милицию писать заявление, а потом уже мерия и суд!!! они там работают не легально хоть и гос клиника, я думаю им лишний шум не нужен изза моих 33 тыс, я хочу вернуть полностью деньги за брекеты 28 тыс и работу 5 тыс. но в приницпе на мировую могу 5 тыс оставить им. но если дело дойдет до суда я буду просить еще моралку..

возможно ли в моем случае вернуть бабки как вы сЧитаете???