Ежемесячное пособие по уходу за ребенком

Как меня достало…В общем,ситуация такая:

С мая 2016 года я должна была начать получать пособие через бухгалтерию от работы.Все документы я подала только в июле.С июля по октябрь была тишина…я напоминала о себе.Мне говорили не волнуйся,все начислим.Жди.И,о чудо!В октябре мне выплатили за июнь,июль,август.И все…с тех пор я не видела больше начислений.По месту работы постоянно меняются бухгалтера.Видимо,поэтому никто не занимается моими документами.Разговар вала в январе с очередным новым бухом.Она уверила,что все документы подаст в конце месяца и в феврале-марте(упор делала на март) мне выплатят за месяцы с сентября по декабрь включительно.Короче,на дворе март и снова тишина.Надоело напоминать о себе,надоело,что получаю не каждый месяц,а как придется.Хотя,получила раз всего лишь!Подскажите,ну как быть?Неужели,это нормально?((((