Дополню: после написания поста я через госуслуги заказала справку в бюро кредитных историй. Там числятся только моя ипотека и прошлые потребительские кредиты, которые были погашены. Никаких просрочек нет. Попробую завтра написать через госуслуги заявление в прокуратуру, уже нашла, где это. Это беспредел какой-то 🤬
--
Столкнулась я с абсурдной ситуацией, и понятия не имею, куда бежать и что с этим делать. Может здесь найдутся люди, столкнувшиеся с чем-то подобным, послушаю советы.
Начну сначала. В 2012 году я пошла в сбербанк оплачивать квитанцию и мне операционист говорит: а вы в курсе, что вы в стоп-листе?
Спрашиваю: что такое стоп-лист?
Операционист: это список людей с долгами по кредитам.
Хм, пошла выяснять к другим сотрудникам , и мне подтверждают, что да, вот ваше ФИО и дата рождения, вы в списке должников. Интересно, думаю, что за ерунда.
На работе попросила службу безопасности проверить этот факт по своим каналам. Потом сходила в БКИ и мне там распечатали по моим документам (не помню, что именно я предоставляла, точно паспорт, и может быть еще какой-то документ, например Снилс, а может только паспорт) мою кредитную историю с не моими кредитами. Вот даже сейчас нашла эту справку и вижу: те же фио и дата рождения, но все остальное другое: город рождения, номер паспорта, прописка. На тот момент я не особо то напряглась по этому поводу, решила что путаница в базе и жить мне не мешает, но внутри червяк меня точил. После этого мне стало понятно, почему банки часто мне отказывали в мелких потребительских кредитах, хотя зп на тот момент у меня была очень достойная.
Ну и вот жила я себе спокойно все эти годы, и вот на прошлой неделе началось происходить следующее: сначала пришло СМС от альфа-банка (к слову, счетов у меня там открытых нет с 2016 года, но в ходе разговора я выяснила, что они ничего не закрыли, тут тоже придется ехать и разбираться, потому что обслуживание счета стоит денег и явно на мне уже будет висеть долг, но у меня есть бумага о закрытии счетов), что с моего счета списано 2 рубля в счет погашения судебной задолженности. Я сразу поняла, откуда ноги растут. Позвонила в банк, узнала что это за задолженность и мне назвали город Камышин (оттуда моя тезка) и дали номер пристава. Я связалась с приставом, описала ситуацию, она мне начала перечислять МОИ паспортные данные, назвала марку моей машины и номер моего Снилс! И договорит: да, именно ваши данные проходят в нашей базе. Отличается лишь местом рождения. Попросила прислать ей фото моего паспорта и Снилс. Я ей все отправила. В ответ она молчала, хотя дала мне свой личный номер вацап. Дозвониться до них по рабочему телефону это нереально просто. И вот проходит день и мне с сайта госуслуг приходит письмо: по номеру вашего Снилс пришла судебная задолженность. И там снова данные судебного пристава в городе Камышин. Я пишу ей, она молчит. Я уже в недоумении, что происходит и что делать. Проходит еще один день и сбербанк начинает сыпать смс о снятии с моих счетов денег: со всех моих целей, на которые я коплю год. Это было 1 октября. Списали 15 тысяч. Кусками с разных счетов. Пишу приставу, она отвечает, что она отменила постановление и с меня должно быть все снято. И мол денег они еще не видят, а как увидят - то вернут мне обратно. Я немного упокоилась, потому что на сайте судебных приставов я нашла это исполнительное производство и там сумма задолженности как раз 15 тыс. Значит больше не спишут ничего. Кстати, на том же сайте черным по белому написано ФИО и город рождения НЕ МОЙ. То есть это априори НЕ Я. И вот утро 2 октября. Оказалось недобрым. Снова посыпались смс о снятии денег, списали все под ноль, вообще, хлеба купить не на что, а наличку не держим, и все деньги у меня на карте хранятся. В сбербанке онлайн написано: ваши счета арестованы. Я в шоке снова строчу приставу, писала злая, возможно даже лишнего написала, но меня можно понять. Я не понимала, почему я должна расплачиваться за ошибки других людей. Почему я должна была остаться без средств к существованию вообще? А если это деньги под ипотеку, которую сегодня должны списать? Да мало ли что? Я порядочный человек, моей кредитной истории можно позавидовать. Но благодаря нашей системе я теперь вне системы. И я должна всем ходить и доказывать, что я не баран. Я созвонилась с приставом, она снова меня уверила в том, что со своей стороны отменила все действия, и мол поймите, я не из головы взяла эти данные, по ее запросу в МВД, к примеру, ей предоставили именно мои паспортные данные. И со Снилс точно так же. Получается, что к моим ФИО привязаны только мои документы? Я честно говоря до сих пор не могу понять, что там происходит в базе и кто кому что предоставил не так. Но она мне сказал, что это будет и дальше продолжаться, даже если сейчас с меня все снимут и деньги они мне вернут, придет новый запрос на это ФИО, они начнут снова запрашивать в инстанциях данные, и им продолжат давать МОИ данные. Замкнутый круг. Либо менять фамилию, чтобы не двоились мы с ней в базах. Абсурд же? А в сбербанке начальник отдела вообще сказала, что к ним приходит постановление о наложении ареста, в котором прописаны только ФИО и дата рождения, и ВСЕ! Паспортные данные? Неа, не слышали. На резонный вопрос: а куда обратиться, чтобы такого не произошло в след раз? Ответ: никуда, это у них такая СИСТЕМА! Либо переходите в маленький банк, который не отвечает обычно на такие запросы. Ну либо да, меняйте фамилию. Да я может быть и поменяла бы фамилию, если бы мне было лет 20 и из документов был бы только паспорт, да не вопрос. А за мои года слишком много всего придется менять и плюс я не хочу с ребенком быть разной фамилии, а менять всей семьей - это проще застрелиться. Вот что делать? Куда идти? Я уже написала через сайт в МВД и в ПФР. Куда дальше? Сегодня у меня арестовали счета, а завтра меня в аэропорту не выпустят из страны. Супер, правда?
Спасибо тем, кто дочитал эту простыню. Надеюсь все донесла понятно.
