Не пришло пособие по уходу до 1,5 лет

Девочки, подскажите, как действовать ? Получаю пособие до 1,5 лет, приходило всегда в день зарплаты, 5 числа, до сих пор нет, в бухгалтерии школы (работаю в школе) сказали сначала в пн придет, его нет, опять звонила, говорят ждите до вторника, а потом говорит не знаю, все цфо типо, позвонила в цфо, они говорят не знают, обращайтесь к бухгалтеру.