Вообще постараюсь покороче, в марте месяце я поставила 2 коронки , клинику выбрала по интернету частную ,недалеко от дома.., да и цены там пониже ( в сотый раз убедилась скупой платит дважды) . Вообщем верхняя коронка уже отваливалась 2 раза,я опять шла в клинику мне ее опять приклеевали, сейчас отвалилась 3 раз., как Вы думаете могу ли я отказаться от того чтобы мне ее опять клеели, а просто вернули за нее деньги. Еще 2 недели назад была у своего стоматолога( она к сожалению коронки не ставит), увидев зубы была просто в шоке, мало того что спиливая зубы, мне спилили соседние обсалютно здоровые , теперь этим зубам требуется наращивание, так еще и десна в районе коронки синего цвета. А врач ,которая мне ставила коронки, записывая меня на прием ( иду к ней завтра), откровенно мне хамила, и сказала что непонятно что я тмм с коронками делаю что они отваливаются. Вообщем пишите кто как бы поступил. И вообще могу ли я потребовать чтобы зубы которые они испортили в результате лечения, тоже были восстановлены за их счет?? На что давить, чем пригрозить если что???
Девочки помогите, пожалуйста.
Вообще постараюсь покороче, в марте месяце я поставила 2 коронки , клинику выбрала по интернету частную ,недалеко от дома.., да и цены там пониже ( в сотый раз убедилась скупой платит дважды) . Вообщем верхняя коронка уже отваливалась 2 раза,я опять шла в клинику мне ее опять приклеевали, сейчас отвалилась 3 раз., как Вы думаете могу ли я отказаться от того чтобы мне ее опять клеели, а просто вернули за нее деньги. Еще 2 недели назад была у своего стоматолога( она к сожалению коронки не ставит), увидев зубы была просто в шоке, мало того что спиливая зубы, мне спилили соседние обсалютно здоровые , теперь этим зубам требуется наращивание, так еще и десна в районе коронки синего цвета. А врач ,которая мне ставила коронки, записывая меня на прием ( иду к ней завтра), откровенно мне хамила, и сказала что непонятно что я тмм с коронками делаю что они отваливаются. Вообщем пишите кто как бы поступил. И вообще могу ли я потребовать чтобы зубы которые они испортили в результате лечения, тоже были восстановлены за их счет?? На что давить, чем пригрозить если что???
А зачем туда???
Делаешь в другой клинике, берешь оттуда чеки, заключение, карту. С той, говёной, поликлиники тоже все документы и пишешь заявление в мировой суд. С требованием возмещения лечения в другой клинике плюс моральный вред.
правильно Катя говорит. Сначала нужно получить заключение, в каком виде у вас сейчас зубы находятся. Только после этого можно прийти и написать претензию, в которой вы и высскажите свои пожелания о возврате этой суммы и возмещении морального вреда. Если вам откажут, то требуйте отказ чтоб оформили в письменной форме. После этого в суд. Естественно на руках должны быть все чеки, договор, где наверняка гарантия прописана.
Кстати, вы ж в Москве живете, позвоните на горячую лиию контрольной закупки, думаю вам там более правильные руководства к действию дадут.
да в целом мы с Вами и без контрольной закупки все написали. Порядок такой:
1. сделать заключение о состоянии зубов
2. написать претензию с перечислением всех косяков врача и вашими требованиями о возврате денег и компенсации для последующего лечения
3. Требовать письменного ответа на Вашу претензию (свою претензию обязательно сдайте им под роспись, желательно с печатью, т.е. делаете 2 экземпляра: 1 им, другой вам и вашем экз. они должны поставить свою отметку, либо как вариант - отправить заказным письмом с уведомлением с описью вложения)
4. если денег не вернут идти в суд, попутно написав на них жалобы еще в ряд органов.
Первым делом надо иметь перед глазами текст договора на оказание услуг, под которым Вы ставили свою подпись, и уже исходя из этого смотреть, что можно сделать. У меня, например, в договоре с клиникой всё очень хитро написано, но общий смысл такой: случись чего - клиника не виновата, а мне ничего не положено. Положения договоров у частных клиник могут быть разными, пишут кто во что горазд, бывает даже пункт об отказе от гарантий (очень плохой пункт!), там прямым текстом пишут, что гарантий не дают и возмещать ничего не будут. Буквально пару дней назад я такой договор на оказание мед.услуг держала в руках, хоть там и профиль был не стоматологический, но такой договор на что угодно можно составить.