Вернуть долг

Всем привет, Девчонки, приключилась со мной такая фигня: Записалась я на курсы иностранного языка, срочно надо было освоить французский за 2 месяца. Оплатила один месяц. Отучилась. В конце следующего мне администрация курсов напоминает об оплате второго месяца. Оплатила второй. Получила только один урок, мне звонят и заявляют, что курсы закрывают, так как группа распалась. Я конечно понервничала, ну закрывают так закрывают. Секретарь этих курсов мне звонит и говорит чтобы я пришла в пятницу за деньгами. Прихожу. Пишу заявление о возврате денег, и тут они мне заявляют что деньги я могу получить не раньше чем через неделю. Я на 7-м месяце беременности, они находятся далеко от моего дома, мне очень тяжело мотаться каждую неделю чтобы забрать свои же деньги, а они мне заявляют что таковы их правила и более того, по закону они имеют право вернуть деньги вообще через три недели!!!! При этом ни закон ни статью мне не называют. Прошу предоставить мне жалобную книгу, отвечают что у них нет и им не нужна, якобы законом не предусмотрено наличие жал.книги у них. При том, что я деньги оплачивала им налично, они мне говорят что деньги мои в банке. В общем запуталась я в этой ситуации, обидно что меня с животом гоняют туда сюда за моими же неьгами. Подскажите что это вообще за закон? я сколько ни читала ничего подобного не нашла.