Мама девочки (9 месяцев)
Москва
Как научиться давать словестный отпор СРАЗУ?
У меня с этим беда. Вот мне кто-то язвит, говорит что-то неприятное. Например, свекровь, или какая-то мамаша на детской площадке мне сказала свое непрошеное мнение. Я обычно от неожиданности и негодования не могу и двух слов связать. Вернее могу, но не всегда. Отвечаю конечно что-то, но потому думаю какую чушь сказала.
Ладно еще какие-то случайные люди... А вот со свекровью или родственниками беда. Наши мления не сходятся по многим вопросам, я бы не против решить эти вопросы и отстоять свою позицию здесь и сейчас (потому что потом кулаками не машут), а получается говорю не то что следовало. А спустя 5-10 минут-час до меня доходит что надо было сказать! Вот прям идеальный ответ, хоть письмо пиши) Но уже поздно...
Я даже не знаю что делать..может можно как-то научиться давать отпор сразу? Натренировать мозг?) Какие-то интересные тренинги, хотя бы почитать.
Как Вы поступаете в подобных ситуациях, всегда знаете что сказать или нет?)
Я просто помню, что на работе мы часто общались с клиентами и нам устраивали тренинги по работе с возражениями, это было идеально! Я не терялась и всегда знала что сказать, а вот сейчас чувствую себя просто "голой"...)
Лучший ответ
Юлянька
Мама мальчика (10 лет)
Нижний Новгород
на деле проблема-то не в этом, правда?))) Проблема в том, что Вы после "драки" жуете эту жвачку до потери сознания. Это от неуверенности в себе и страха оценки. Знакомо.
Люби Вы себя, вам будет плевать, что там подумала баба Тося и что ей нужно было бы ответить, и как Вы выглядели со своим неуместным ответом.
0
14.09.2018
Ответить
Мама девочки (8 лет)
Москва
Слушайте, ну Вы все вывернули наизнанку прям, "не люблю себя, жую жвачку"... а по делу есть что предложить?
Не знаю, все может быть. Может где-то и была неуверенность после какого-то неприятного разговора, но не могу сказать что я прям прокручиваю его в голове день-два, просто минут через 5 меня меня осенило! Разве это "до потери сознания" как Вы выразились?)
0
14.09.2018
Ответить
Мама мальчика (10 лет)
Нижний Новгород
да, это "А спустя 5-10 минут-час до меня доходит что надо было сказать! " не секундное негодование - это целенаправленный поиск ошибок в своих действиях и путей их возможного исправления хотя бы на перспективу. Но и в следующий раз то же самое - опять не то сказада. Просто мне это знакомо. и если Вы это не признаете, то и не избавитесь. в норме человек может прислушиваться к чужому мнению, но свое-то он должен считать верным, хотя бы в моменте, иначе зачем ему его иметь, это ошибочное мнение?
0
14.09.2018
Ответить
Мама девочки (8 лет)
Москва
Я думаю что поиск ошибок и попытка их исправить это совершенно нрмально для человека, по крайней мере так у меня было когда я начинала работать с клиентами. у меня ничего не получалось, я злилась. но изучала разные тактики, ходили на тренинги, мне это помогло. Я не реагировала на говноклиентов, ответы от зубов отскакивали. Сейчас я потеряла хватку и пытаюсь снова найти ее) Просто ситуации другие. И да, я целенаправленно ищу ошибки что бы потом стараться их не допустить, анализирую. Но я не переживаю каждую ситуацию потом долго, я больше переживаю за то. что бы в след. раз ответ от зубов отскакивал. но пока может отскочить только ПНХ)
0
14.09.2018
Ответить
Мама мальчика (10 лет)
Нижний Новгород
тогда берите паузу. Сразу не получится, но постепенно привыкните. и времени будет нужно все меньше на формулировку ответа.
0
14.09.2018
Ответить
Мама двоих (16 лет, 8 лет)
Москва
Не будет плевать, если надо отстоять свою позицию или защитить себя, собственное достоинство. У автора нет проблемы с наличием собственной позиции. Есть проблема с ее донесением до окружающих, особенно в стрессовых ситуациях. Это не то, о чем вы пишите.
0
14.09.2018
Ответить
Мама девочки (7 лет)
Курск
Знаете, я думаю что практичнее научиться держать лицо. Так как если резко отвечать, можно и ссору спровоцировать. Со свекровью наверное лучше дружить.
А так можно сказать обычное "я поняла", но таким тоном и с таким выражением глаз, что связываться с вами не захочется больше.
Я тоже из тех, кто в голове монологи пишет, но лишь потому что стараюсь себя сдерживать в жизни. Ибо и нахамить могу и послать, поняла что так нельзя, молчание золото. А морда кирпичом бесценна.
0
15.09.2018
Ответить
Мама двоих (25 лет, 13 лет)
Москва
А мне ещё нравится фраза : "я вас услышала".
Вроде как даёшь понять, что мнение до тебя донесено, но ты его вовсе не проглотила, а осталась при своём.
0
15.09.2018
Ответить
Мама девочки (8 лет)
Москва
Кстати , да! Я так раньше говорила!)) Говорила " Я вас услышала, я Вас поняла, ну Вы же понимаете, я все равно сделаю по своему, поэтому не будем тратить время и нервы" Улыбаемся и машем) Ну это не для незнакомцев больше. Надо снова попробовать)))
0
15.09.2018
Ответить
Мама девочки (7 лет)
Курск
Точно! Эта фраза у нас на работе считается завуалированным "идите нах". Когда клиенты сходят с ума в своих претензиях, мы бывало им отвечаем этой фразой. Вроде и не прикопаешься)))
0
16.09.2018
Ответить
Алма-Ата (Алматы)
Я вам советую пойти на какой-нибудь форум и начать там тренироваться. Пишите в теме мнение отличное от большинства. Спорьте. Будьте в пику вашим оппонентам. То очень хорошая тренировка и развитие навыка.
0
14.09.2018
Ответить
Мама троих (26 лет, 20 лет, 8 лет)
Абый
Не соглашусь. Когда пишешь, есть время подумать. А автор хочет научиться сразу отвечать.
0
15.09.2018
Ответить
Алма-Ата (Алматы)
Ну так если соображай не работает, надо его тренировать. Не согласны?
0
15.09.2018
Ответить
Мама троих (26 лет, 20 лет, 8 лет)
Абый
Автор же пишет, что через 5минут - час ответ приходит. Т.е.все работает)
0
15.09.2018
Ответить
Мама двоих (18 лет, 11 лет)
Москва
Не отвечайте глупому по глупости его. Почитайте психологическое айкидо литвака!вещь!
0
16.09.2018
Ответить
Мама девочки (8 лет)
Москва
спасибо, почитаю!
Ну не всегда бывают глупости, бывают вопросительные придирки (от родственников), на откровенное хамство я не отвечаю.
0
16.09.2018
Ответить
Мама двоих (18 лет, 11 лет)
Москва
Надо подумать над тем почему вы реагируете? Если критика и слова вас задевают значит что-то не так и в этой критике есть правда, если нет то то что говорят это не про вас. Прочитала такой совет мне понравился
0
16.09.2018
Ответить
Мама девочки (8 лет)
Москва
Ну многих задевают придирки, зависит от настроения, если настроение у меня не очень, то могу и язвительно в ответ ответить) Если хорошее, могу совсем мимо ушей пропустить.
0
16.09.2018
Ответить
Мама двоих (26 лет, 11 лет)
Рязань
на это ответ один, например: "мама, ешьте рыбу".
Мой муж довел эту фразу до идеального понимания))) В свое время теща его напрягала здорово, то одно, то другое, реально глупыми вещами. В один прекрасный момент, вспомнилась ему эта фраза из фильма. и все пошло на лад. Мама моя раза с третьего начала отвечать: "ем, зятек, ем" и отставала со своими глупостями))))
0
17.09.2018
Ответить
Мама двоих (15 лет, 12 лет)
У меня на работе бывали ситуации, когда не знала что и как ответить и чтоб защитить себя. Ответы приходили очень не сразу, потому что не понимала что это вообще было. Часто обдумывала что же надо отвечать. В итоге несколько раз вырывалось накопленное и я отвечала, пусть и позже на много. Коллега решила, что она может меня учить и исправлять. Когда я ей сказала об это один раз, второй, потом она перестала, изредка. Потом я стала отвечать чуть быстрее, т.к. ситуации некоторые были уже подобными и план мог выдать ответ. Недавно тоже она меня обвинила в кое-чём. Меня такие ситуации, как обухом по голове, пока придёшь в себя и очухаешься, потом начинаешь соображать. Через минут-две я захожу и говорю ей, что ей надо чаще быть на месте и решать эти вопросы самой. За время я выстроила свою позицию и постепенно налаживается. Так что и в вашей ситуации спутанность прояснится, хоть и не сразу, а маленькими шажочками
0
15.09.2018
Ответить
Мама троих (17 лет, 14 лет, 12 лет)
Москва
Могу рекомендовать Вам заняться самооценкой, так как от неё многое зависит. Вы перекручиваете фарш в голове - так сказала или не так сказала, а может лучше бы иначе сказала, это так называемая неустойчивая позиция.
Начните с заготовок, какие фразы Вас чаще других вгоняют в тупик. Подготовьте ответы.
Будут вопросы - пишите в личку.
0
14.09.2018
Ответить
Мама девочки (8 лет)
Москва
Я не поняла причём тут моя самооценка, я просто не могу выразить своё мнение здесь и сейчас и то не всегда. Потому что даже в щекотливых ситуациях я иногда вполне могу поставить собеседника на место и датьотпор не переживая что обо мне подумают. Я ищу может какие-то книги, ролики, техники что бы вдохновиться, потренироваться, мне это помогает.
0
14.09.2018
Ответить
Мама троих (17 лет, 14 лет, 12 лет)
Москва
Чтобы не говорить, как Вы выразились, «чушь» и не обдумывать потом так сказала или не так.
Если Вы не сомневайтесь в сказанных словах, то самооценкой Вам заниматься не надо.
0
14.09.2018
Ответить
Мама девочки (8 лет)
Москва
Чушь может сказать и вполне уверенный в себе человек, и да, потом тоже понять что он сказал ерунду. А как все менеджеры по продажам работают?) сначала они теряются и ничего не могу ответить, а потом качают свой скилл и им все не по чем) самооценка тут не совсем важна, поскольку у тех же менеджеров крутых что я знала она могла быть на нуле, а бывало и наоборот)
0
14.09.2018
Ответить
Екатеринбург
Добавлю. Получится, что человека вы не удостоите своим ответом, ну вот не считаете нужным! а только снизойдете до него своим королевским пренебрежительным взглядом. Оппонент в такой момент себя будет чувствовать очень неудобно и дискомфортно.
0
14.09.2018
Ответить
Алма-Ата (Алматы)
))))) это смотря какой оппонент. Наглецам обычно пофиг на все эти взгляды. Автору надо для начала заготовки сделать. И тренироваться реагировать.
0
14.09.2018
Ответить
Мама мальчика (10 лет)
Ну, можете копить дальше и "взрываться".
А вообще - к психологу вам.
0
15.09.2018
Ответить
Мама девочки (8 лет)
Москва
я разве пишу что психую и взрываюсь? у меня все в порядке с эмоциями) какой-то странный совет, да тут каждого первого в сообществе к психологу послать можно.
0
15.09.2018
Ответить
Мама мальчика (10 лет)
нет, я серьезно))
у каждого есть точка кипения. и она может настать даже у идеально спокойного человека. а это ооочень страшно.
если вы язык проглатываете - вам надо к психологу. Только спец найдет причину вашего поведения (если вы сами ее не подозреваете) и подскажет, как быть.
Уверенности побольше и все тут. Можно еще пару раз "гавкнуть" так, чтоб просто к вам лезть побоялись...тогда и думать о том, как дать отпор, не нужно будет))
0
15.09.2018
Ответить
Мама двоих (29 лет, 26 лет)
Москва
Подружитесь со скандалисткой, они всегда знают что ответить))
0
14.09.2018
Ответить
Мама двоих (28 лет, 20 лет)
Яя
И записывать за ней, а потом дома тренироваться)))
Я сама как автор))
0
15.09.2018
Ответить
Гонаивес
я наоборот иногда еще не до конца поняла, а уже послала, бываю чрезмерно груба. под раздачу попадают и знакомые, и нет, кто не в свое дело влез. учусь сдерживаться, выражаться культурно, хорошо хоть в пару-тройку лет ребенка материться перестала)) теперь стараюсь оперировать сарказмом и улыбаться. и учусь молчать, а то да, всегда знаю, как кого покусать.
с родственниками вообще все просто. не надо им ничего объяснять. мое дело, я не спрашивала, забыла когда спрашивала, зачем мне эта информация - и пусть идут в лес.
0
15.09.2018
Ответить
Дмитров
А у меня другая беда..Я всегда молчу,да ,в душе то у меня прям спектакль"а она мне,а я ей")..Но я очень долго молчу,меня даже обвиняли,что я пофигистка,все ругаются,выступают,я молчу..Но....в один прекрасный день,я взрываюсь..могу закатить скандал,либо спокойно без орни,но очень жестко ответить,что человек в шоке и на меня обижается-ничего себе....Так в этом случае меня часто обвиняют ,в том,что я истеричка..Чей то вдруг начала выступать..Вот,как все делать вовремя я не знаю..
0
15.09.2018
Ответить
Мама девочки (12 лет)
Новосибирск
Давать отпор) Прям поле боя, а не жизнь)
Если честно, то даже не могу вспомнить такую ситуацию. Не знаю почему, но меня в основном никто не дергает и ничего такого не говорит. А может я пропускаю мимо и забываю..
Может и вам не надо учиться давать отпор. Ну высказал человек негатив, это его мысли, его проблемы, вам то что до этого?)
0
14.09.2018
Ответить
Мама троих (18 лет, 16 лет, 13 лет)
Сумы
Предлагаю вам заучить штук пять универсальных фраз на все случаи жизни. это очень помогает. И хорошо отваживает постоянных слословов.
например на дурацкие просьбы отвечать
" очень хочу помочь в этом деле, но возможности не имею"
На замечание на площадке " я эту чушь уже слышала от кого то"
и т.д.
0
14.09.2018
Ответить
Мама двоих (16 лет, 8 лет)
Москва
Та же проблема. Решения у меня нет пока. В теории в этот момент надо сделать паузу и стараться отвечать кратко, громко и четко. Иногда эмоции настолько захватывают, что ответ получается каким-то слишком взволнованным, и это волнение выглядит нелепо что ли. Возможно нужны какие-то заготовки на разные случаи, как в вашем примере по работе с клиентами. В случае с родственниками их придумать проще, потому что ситуации бытовые и наверное примерно похожие. Написать, выучить и применять регулярно )
0
14.09.2018
Ответить
Тюмень
Я просто думаю, что это не их собачье дело. Соглашайтесь со всем, а делайте по своему)
0
14.09.2018
Ответить
Мама девочки (8 лет)
Москва
0
14.09.2018
Ответить
Екатеринбург
У меня также и это печалька. Научитесь не думать, что сказать, а делать. Ниже правильно сказали, что себя любить надо и свое мнение ценить, которое должно быть не оспоримо. То есть, вам говорят что-ты, а вы опешили внутри себя, не знаете что сказать - мозг в отрубоне))), но бровь, ОДНУ БРОВЬ, приподнять сможете и кинуть взгляд, который будет стоить тысячи слов и делать по своему. Я делаю так. И получается эффектнее. Просто я для себя приняла, что есть люди у которых палец в рот не клади, а есть те кто двух слов не свяжет или несет охинею.
0
14.09.2018
Ответить
Мама двоих (12 лет, 10 лет)
Виттен
Так же. Но самое неприятное свекровь сказала и забыла, а к Вам ответ через час пришёл, значит час Вы думали. Думали о плохом, обидном с подачи свекрови. Вариант - уходить молча. Не демонстративно, а с улыбкой и под выдуманным поводом, подчеркнуто вежливо. Ну вот мама на площадке сказала, Вы молча отошли и отвечаете ей поиом односложно. Или свекровь сказала, а Вы в другую комнату - гладить, готовить или т.п. Но не демонстративно, пыхтя от обиды как чайник. А легко и уверенно.
0
15.09.2018
Ответить
Мама девочки (11 лет)
Пенза
У меня та же проблема. Постою, послушаю.)) А Вы не весы случайно?
0
15.09.2018
Ответить
Мама мальчика (11 лет), планирую беременность
Берлин
Мне кажется, редко кто может сразу ответить на 100 баллов, честно. Это же нормально :)
0
15.09.2018
Ответить
Алма-Ата (Алматы)
Вам кажется) Это не нормально для всех, для некоторых нормально, для некоторых нет)
0
15.09.2018
Ответить
Мама девочки (9 лет)
Москва
я думаю на бытовом уровне, лучше промолчать, если конечно это не явные унижения и оскорбления, если лезут с непрошенным мнением ответить типа "спасибо, но я сама решу что мне делать и т.д." и таким образом закрыть тему , все эти длинные монологи здесь и сейчас на самом деле ни к чему не приводят, а только раздражают и развивают конфликт, поверьте научится молчать гораздо сложнее))
0
15.09.2018
Ответить
Алагойнас
Всегда знаю, что сказать. Много времени потребовалось, чтобы научиться промолчать.
0
15.09.2018
Ответить
Мама троих (15 лет, 8 лет, 6 лет)
Сочи
Тоже раньше тупила, молчала, переживала. Сейчас могу послать сразу, прям жёстко, или презрительно отвернусь и убью взглядом. И пофигу кто, сосед, свекровь, прохожий. Не люблю, когда лезут со своим мнением, особенно к детям
0
14.09.2018
Ответить
Мама двоих (18 лет, 13 лет)
Санкт-Петербург
Я такая же. Могу возразить красиво и доходчиво, но я не импульсивна, мне нужно время, чтобы сформулировать ответ. Наверное, действительно, тренинги какие-то нужны.
0
15.09.2018
Ответить
Мама двоих (10 лет, 6 лет)
Ростов-на-Дону
У меня та же фигня) Единственное что, поняла, что нужно не до истерички опускаться, как у меня было в юности, а спокойно и ровно отвечать.
0
15.09.2018
Ответить
Москва
И со своими. Соглашайтесь. Угукайте. И делайте по своему. Потом извиняйтесь. Угукайте и по своему.
0
14.09.2018
Ответить
Москва
Для начала, внутри себя посчитайте до 10 или просто глубоко вдохните и выдохните. Потом , ей богу, посмейтесь. И пожелайте людям чего нибудь хорошего. Они оторопеют, а вам станет лучше.
0
14.09.2018
Ответить
