Супер-маркеты и мамы с колясками!

ты главное напиши пост как сходишь еще раз)))  выучи закон))) раскажи им и отпишись нам) буду ждать - оч. интересно)

А скажи пож какме ент суперы???..Я разберусь..чесн

Даю комментарий по существу. Одним из основных документов, которые регулируют вопросы осуществления торговли в торговых помещениях, является постановление КМУ «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення» N 833, 15.06.2006 К сожалению, приходится констатировать, что данный Порядок поднимаемый Вами вопрос оставил фактически без какого-либо правового регулирования. А раз этот вопрос однозначно не регулируется какой-либо правовой нормой, то всегда есть возможность тому или иному заинтересованному лицу устанавливать собственные порядки или считать, что он действует в рамках закона. Так и в данном случае: администрация магазина самостоятельно взяла и установила ограничения на вход в торговый зал, нисколько не заботясь о том, что указанный Порядок таких ограничений на уровне правовой нормы не устанавливает. Таким образом, со своей стороны, со стороны потребителей, можно прийти к выводу, что в данном случае запрещение администрации войти с детской коляской является незаконным (впрочем, как и с велосипедами и тачками…). В доказательство именно такой позиции можно сослаться на положения ст. 17 Закона Украины «О защите прав потребителей» (в редакции ЗУ от 01.12.05 № 3161), где сказано: Про внесення змін до Закону України "Про захист прав споживачів" N 3161-IV, 01.12.2005, Закон, Верховна Рада України Стаття 17. Права споживача у сфері торговельного та інших видів обслуговування 1. За всіма споживачами однаковою мірою визнається право на задоволення їх потреб у сфері торговельного та інших видів обслуговування. Встановлення будь-яких переваг, застосування прямих або непрямих обмежень прав споживачів не допускається, крім випадків, передбачених нормативно-правовими актами. По сути изложенной ситуации видно, что конкретному потребителю ограничивают вход в зал, т. е. ограничивают его право потребителя, только в связи с тем, что у него с собой детская коляска. Такое ограничение противоречит положениям закона о защите прав потребителей. К тому же, никто не мешает продавцу оборудовать дополнительное место, где будет организована детская площадка или специальное место, где смогут компетентные сотрудники магазина присмотреть за ребенком в коляске. Разумеется, это достаточно затратно, но зато будет соответствовать праву потребителя на свободное посещение магазина. Простое запрещение почти ничего не стоит, но точно также мало что имеет общего нормами закона и соблюдением прав потребителей. Как представляется, в описанной Вами ситуации есть все правовые основания оспорить действия администрации в суде. Возможно, более быстрым может оказаться путь обжалования действий администрации в местное или областное управление по защите прав потребителей.

Значит так! Они не имеют правл не пустить вас. Вы имеете право пройти с коляской в ЛЮБОЙ МАГАЗИН. А если вам что то возражают вот что делайте: 1.Сначала у охранника, который не пропускает, спросите, может ли он вписьменном виде предоставить гарантию сохранности вашей коляски иальтернативное средство передвижения со свидетельством о егостерильности, также в письменном виде. Если нет, смело проходите!2.Имеет смысл поинтересоваться в магазине, по какому основанию Вас тудане пускают, и позвонить в Роспотреб надзор (эта как раз та организация,которая и штрафует, в Вашем случае магазины)3.Целесообразно спросить, кто автор запрета на въезд с коляской. ЕслиАдминистрация - следует задать вопрос этой самой "администрации" в лицеруководителя магазина, является ли этот запрет актом законодательства,и если нет - то на основании какого ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА изданэтот запрет (все законы, регулирующие отношения продавец-покупательстрого федеральные, местные законы недействительны!)? Такой же вопросцелесообразно задать руководству управления Роспотребнадзора в томокруге, где находится магазин, а также территориальному отделупрокуратуры.4. Также желательно потребовать у работниковмагазина жалобную книгу (надо смотреть, чтобы книга была настоящей -прошитой, со штампом Управы). Если вам говорят, что запрет на въезд сколяской обусловлен узкими проходами в магазине, говорите что сейчас жепозвоните в СЭС и в пожарную инспекцию, пусть они разбираются почемустеллажи не по нормам расположены.5. Очень желательно спроситьфамилию охранника, с которым возникли проблемы, и в письменном видетребовать предоставить запрет на въезд с коляской с объяснениемпричины.

Вам имеет смысл поинтересоваться в магазине, по какому основанию Вас туда не пускают, и позвонить в Роспотреб надзор (эта как раз та организация, которая и штрафует, в Вашем случае магазины) телефон горячей линии 973-26-90. Есть Закон г. Москвы от 17 января 2001 года № 3 "Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур города Москвы" в соответствии с которым Вы действительно подходите под определение маломобильные граждане - инвалиды всех категорий, к которым относятся лица, имеющие нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приведшими к ограничению жизнедеятельности, и вызывающее необходимость их социальной защиты; лица пожилого возраста; граждане с малолетними детьми, в том числе использующие детские коляски; другие лица с ограниченными способностями или возможностями самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, вынужденные в силу устойчивого или временного физического недостатка использовать для своего передвижения необходимые средства, приспособления и собак-проводников. Так что можете и требовать и жаловаться.

прочитала коменты не фига у нас на украине нет такого плана я насчет пропуска с колясками на территорию маркета, вот оставляй коляску и все тут. причем я пробывала в разные заходить поа только пусти в АТБ  и КАРАВАН в остальные неттттт.

ссылка  http://www.babyblog.ru/user/Esperansa/256207

А я привыкла,что в Москве пускают с коляской куда угодно,даже в узкие примерочные мне всегда помогают пройти с коляской.А тут выехали за всего лишь 90 км от Москвы,к родителям,там тут попа просто-даже в аптеку за подгузами не могу зайти-не пускают!!! Я уже угрожала,что позвоню во все эти инстанции итд, а оин говорят-"звоните,мы продавцы,нам по фиг"....

аналогично достали спросят ребенка на руки а коляску возле входа оставить, я раз спросила вы ее охранять будете ее не спианерят, (у нас есть места в маркетах с табличкой для коляски) на что был дан ответ нет мы за ваше имущество не отвечаем, так на фига ж тогда так писать(((( на фига там охранник стоит, а коляски реально воруют подошел взял и иди себе. Поэтому и возникают трудности покупок с ребенком, приходиться просит сидеть с малявкой а самой быстро лететь и делать покупки минут за 20.  Реально бесит.... 

я делаю невозмутимое лицо и прощу позвать администратора, если не помогает даже разговор с администратором оставляю коляску вручаю Андрюху администратору(он естественно орет) беру на руки и иду, а за коляской охранники смотрят . но администратора предупреждаю что если "угонют" наш транспорт возмещать он будет

Да уж, я живу в меньшем городе, чем Вы, и то у нас такого нету! Практически во все магазины можно заезжать с коляской (правда, охранники ходят буквально по пятам, чтоб ниче не украла)))), исключение составляют только всякие приезжие распродажи с Западной Украины, вот туда не пускают с коляской. Тоже предложили оставить коляску перед входом, я послала их и ушла...

а книг жалоб увас нет?у нас за такое можно и лицензии лишиться!

Вот суки,я бы тоже забурлила!!! У нас детей крадут от нечего делать, а они коляски ругают. Недавно сама стала очевидцем, как мамаша оставила ребёнка, точнее 2 мамаши 2х детей. Я думала порву их, когда они наконец выдут из магазина. Такая жара, дети одни! орут... А рядом объявление "Пропала Лиза" годовой давности...

ого!!!!!!!!! уроды !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! сама еще не пробовала с коляской в магазины