Вопрос про льготу!

У нас льгота! Муж сотрудник исполнительно уголовной системы.Дочка 2015 г.р. Дали сад ясли когда было 1.5 года, но к сентябрю как раз немного подросли и пошли в садик в 1 год и 9 месяцев, но ясли от нас несколько остановок и приходится ездить на машине, напротив нашего дома есть детский сад но он с 3х лет и как раз в этом году нам будет 3 года, я решила написать заявление на перевод, оставила заявку, но сказали ждать своей очереди и что льгота уже действовать не будет. Действительно ли льготой можно воспользоваться только один раз.?