Вопросик можно?
Почему я не могу зайти в систему ДиШоппер под своим именем и паролем?
Katty
добрый день!у меня не работает личкапоэтому пишу тут.а какую тунику вы хотели бы?
21.11.2011
Ответить
Вера
Учетная запись заблокирована за ведение 2 аккаунтов в Дишоппере, незаполненном профиле и отсутствие заказов.
06.05.2010
Ответить
Вера
В системы Вы были заблокированы по причине: 1. использование Вами в системе 2 аккаунтов, один из которых является другом другого. 2. добавление и последующее удаление заказов в Дишоппере с начала марта и до сегодняшнего дня без единого подтверждения и оплат. (при чем аналогичное поведение на обоих аккаунтах). Все бы ничего, но количество подобных заказов стремится к 150. Если наша команда получит разумные объяснения подобных действий, Ваша учетная запись будет разблокирована. PS Аккаунт был заблокирован в автоматическом режиме, но после ручной проверки было принято решение спросить у Вас, что же происходит на самом деле.
06.05.2010
Ответить
Вера
Вы не доставили нам никаких неудобств. Система все делает сама :) После объяснений и разговоров с техническим администратором (резюме):если бы я знала, что буду нести ответственность за добавленного друга, то просто не стала бы его добавлять в системуВы не несете ответственность за добавленного друга, только если этот друг не Вы сами :) Заходы и манипуляции с системой с Вашего аккаунта и друга производились с одного компьютера. Логично предположить, что система расценила вас обеих (обоих) как одного человека. Далее после ручной проверки оказалось, что подчерк всех действий под логином Вашего друга ну один-в-один такой же как и у Вас - т.е. добавление заказа, удаление заказа, добавление нового, удаление и т.д. Согласитесь, можно добавить-удалить ну раз, два, ну три серии заказов. НО если делать подобное в течение 2 месяцев с 2 аккаунтов - это вызвет не подозрения, но вопрос по-моему у любого. Вопрос возник, автоматическая блокировка не снята до разъяснений. Ибо Дишоппер не позволит использовать себя несколько в иных целях ;)И думаю, что вряд ли я могла подтвердить 150 позиций, поскольку у меня априори столько не добавлено150 - это совокупное число заказов Вашего и аккаунта друга за 2 месяца добавлений и удалений (если быть более точной - 135). Поймите, Вас никто ни в чем не обвиняет, тем более не заставляет что-то платить и уж тем более покупать принудительно через систему. Просто Ваше поведение вызвало подозрения, какие мы и пытаемся сейчас развеить. Именно поэтому просим Вас объяснить подобное поведение.P.S. Я думаю, что было бы правильнее решать подобные проблемы с клиентами по электронной почте или в личке.Полностью с Вами согласна, но Вы сами вынесли обсуждение в паблик, задав вопрос в этой теме :) разве нет? Я могу удалить всю нашу переписку здесь, если Вам неуютно. Но я думаю на паблике все будет максимально прозрачно.
06.05.2010
Ответить
Вера
В итоге Вы согласны с тем, что мы написали Вам выше? В первом своем комментарии к Вам я написала, что условием разблокировки является разумное объянение причин такого поведения.проблема как бы не разрешилась. мы следим за Вами с середины апреля, ситуация с Вашими действиями не меняется...
06.05.2010
Ответить
Вера
Я даже не знаю, что и написать Вам :) Ни на один вопрос мой и довод почему Вас заблокировали Вы не отвечаете. Скопируйте, пожалуйста, еще раз то место, где вы объяснили нам смысл своих действий, расписанных подробнейше в моем длииином сообщении выше.
06.05.2010
Ответить
Вера
По поводу сестры, мы в курсе, о чем и написали Выше, программа же не знает о наличии сестры, программа увидила заходы на разные аккаунты с одного компьютера (из одной квартиры) и логично предложила нам "последить" за действиями пользователя, что и привело к блокировке. Да, Вы можете пользоваться ей в объеме, отведенном для данной программе, но не более. Получается ни Вы, ни Ваша сестра, за 2 месяца работы не смогли выбрать ниодну вещь, которая бы Вам подошла, не давали о себе знать ни вопросами по оплате, ни звонками (а как выяснилось вопросы были) - ничем, а как только активировалась блокировка - Вы захотели все подтвердить, оплатить и купить :) Видимо, слишком много совпадений. Аналогичные манипуляции уже совершали ранее пользователи для действий, на которые программа не была расчитана и они были заблокированы так же. отличить жесткий фарт и злоумышленнические действия, к сожалению, ни мы, ни программа не можем. Вы как-то не особо пытались объяснить все, учитывая что я Вам трижды написала причину блокировки. ну как-то так. :)
06.05.2010
Ответить
Вера
Как Вы решите - так и будет, я же ничего не имею против Вас. Просто не понимаю понятия "клиента" в данном случае. :) Вы за два месяца только добавляли и удаляли... ну не знаю больше, что писать и как спрашивать у Вас. Переписку пока сохраню здесь для участников команды Дишоппер, пусть ознакомятся, т.к. их нет всех сейчас онлайн. Сохранила на компьютер, так что если Вам хочется удалить прямо сейчас - удаляйте сами, у Вас на это есть полномочия. Тему всю удалить не могу - она не Вами создана.
06.05.2010
Ответить
djamilaa
Здравствуйте Вера! Я тож не могу зайти в систему,где он вход та? Может это потому что я с телефона захожу,есть разница? Мой ник kaspii. Помогите пожал-та.
26.01.2011
Ответить
Вера
Добрый день.
Каких-либо санкций к Вашей учетной записи не применялось. Что отвечает система при вводе данных учетной записи?
02.02.2011
Ответить