Квартплата

Девочки, объясните мне, это только у меня такая ерунда творится? ВСе знают, что у нас с января этого года все платежки приходят от МособлЕРЦ, граф там теперь в 2 раза больше, и разобраться как говорится без бутылки нельзя((((Есть графа долг/ переплата за определенный месяц , есть графа начислено за месяц, оплачено за месяц, я не понимаю почему все цифры не совпадают-сколько мы реально оплачивали((( И почему при регистрации в интернет-кабинете невозможно "привязать счет"? там требуется ввести сумму с квитанции с копейками но без запятых(КАК ЭТО ТАК?????, ни пробелы, ни тире, ничего не прокатывает). И почему они не фиксируют показатели счетчиков воды,- в личном кабинете пишут якобы я в декабре ещё подавала данные, а я только в апреле подавала.. а суммы за воду каждый раз разные.КАК так?

и такой вопрос: мне был звонок на домашний тел из какой-то компании, что 30 числа ко мне в квартиру придет человек проверять счетчики на воду, и выдаст заключение о их исправности. И за это я должна заплатить 790 руб.Типа потом эти сведения потом передадут в мфц.Я не понимаю, с каких пор необходимо проверять счетчики платно????зачем????