Как правильно запечатать конверт?

В 2013 году у нас угнали машину деу нексия.. Написали заявление, документы с ключами опечатали в конверт и тишина.. 3 недели назад проходя мимо отдела смотрим стоит машина на 95% похожа по внешним признакам на нашу.. Но уже почти раскуроченная.. Пришли в отдел попросили проверить, они мол задержали таджиков на ней по другому преступлению. Просим проверить сверить вин код, говорят позвоним...

Начну издалека. Был у меня кредит в украинском банке. Точнее, не в бане а в кредитной конторе шаражкиной - Кредитмаркет. Когда последний укробанк выходил из Крыма, они мне позвонили и истерично сообщили об акции - уникальные условия погашения!!! Погашаете 80%, остальные 20% щедрый банк списывает))) я ничего не погашала и на следующий день банк опечатали)) Пару раз позвонили с просьбой выехать...

Открыла я счет юрлица в Сбербанке. А чтобы не бегать по каждому чиху и пуку лично в отделение (которое, к тому же, далековато и очень неудобно расположено, но ближе совсем ничего нет), я решила воспользоваться АРМ "Клиент-Сбербанк". Это такая прога для ведения своего счета через Интернет.

Стоит 4600 рублей. И еще 1000 рублей за то, чтобы пришел дядя и всё установил. Однако я девочка...