ВТБ. поделитесь впечатлениями!

Надумала я подать заявку на ипотеку в ВТБ. Очень удивило отношение менеджера. При первой встрече, потом при второй, а после третьей  решила сменить офис обслуживания. Полезла читать отзывы о разных офисах. Негативных отзывов 99%. Что происходит в этой конторе? Год назад  только ленивый не нахваливал этот банк и родственники там ипотеку брали, а за последний квартал только негативные отзывы. Да и на себе это ощутила. Не знаю теперь куда и податься...Подумываю об ИТБ и Авангарде.