Nujni Vashi instruksii

Devochki,ochen nujna vasha pomosh.U menya takoi vopros(sama shto to ne mogu razobratsya),esli est shto to vrode arhiva,ot kogo poluchaesh otveti,esli etot chelovek ne vhodit v lentu tvoih druzei,a imeni i lichnih dannih ne pomnish?napisala mne devushka otvet,a ya ne uspela prochitat..i kak eyo nayti ponyatiya ne imeyu