опять про садик

Девочки, я не первая наверное сталкиваюсь с этим. Подскажите как вы вели себя в такой ситуации, что делали, может есть полезные статьи в нете?

Не нравится садик в который мы ходим,(гос) не лежит у меня душа к нему и к персоналу. Болеем часто, приходим из сада голодными, (иногда) нервными. Если в первое время Арося рвался в садик, ему там нравилось, а сейчас не хочет туда идти. Просится дома остаться уже с вечера.

Улыбки у персонала какие то не естественные, это ощущается на интуитивном уровне. Я конечно понимаю, з/п у них мизерная, работа не легкая, но детей любить в первую очередь надо же, иначе вообще зачем работать в саду. Глаза должны гореть когда ты встречаешь и приветствуешь малыша!

Вечером я всегда расспрашиваю как прошел день в садике, что делали, что ел, во что играл и т.д. Вчера при очередном опросе, он мне рассказал, что его била воспитатель, Понимая, что дети в 3-х летнем возрасте могут многое говорить, и не иметь в виду в прямом смысле что говорят, я спросила а как это делала она, попросила показать. Ну он и показал что его за руку дергали и по тыльной стороне ладошки били. На вопрос за что его били, он не смог ответить. Я спокойно отреагировала, больше не спрашивала, что бы не усугублять ситуацию. 

Опишу одну ситуацию, которая уже была, и поэтому сомневаюсь в словах сына. Идем мы по тротуару, Аро отстал от меня на шагов 10. Я Ему кричу, давай догоняй, отстанешь от мамы. Тут ему прохожий мужчина сделал замечание, что он не слушается маму, и что он потеряться так может. Так он там же расплакался, бежит ко мне, со слезами и говорит, Мама, меня дядя бил!

Как думаете, что делать, как начать разговор с воспитателем? Как тактично будет выяснить было ли место быть такому, и не испортить отношения с воспитателем, может он преувеличивает что то, конечно может там с детьми не ласково обращаются, но и вовсе не грубо? Мой привык только нежному обращению с женской стороны, я то в нем души не чаю, как любая мама. Но все так и если есть сомнения, то считаю лучше разобраться и поставить все точки над i.

Еще не в тему, но про садик. Какие то родители странные в группе, не здороваются между собой в раздевалке! Для меня это нонсенс! В любое помещение когда я захожу я здороваюсь, конечно не в автобусе))))) н/р когда хочу занять очередь, или в лифте, на детской площадке, когда хочу спросить у прохожего как пройти куда то. А тут родители детей когда друг друга каждый день видят не здороваются! Если я не поздороваюсь, никто не считает нужным это сделать первым. А есть такие мамы, которые даже не отвечают на Здравствуйте, или может они глухонемые?