идиотизм в поликлинике
Впрочем так наверное у многих. Нам нужно планово пройти невропатолога. При этом никаких жалоб и вопросов у меня к нему нет, пройти нужно просто для галочки. Так вот. Приём у врача по записи. Детей до двух лет записывают ТОЛЬКО на грудничковый день. Запись начинается во вторник в 8.30 утра. Муж пришёл в 9 - мест уже не было.
Сегодня я не поленилась и поднялась к кабинету - народу ни души. Как правильная пошла в регистратуру и попросила записать нас на сейчас, тк народу ко врачу нет (а то что день не грудничковый мне плевать). В регистратуре мне сказали что записывать не будут, раз никого нет, идите так. Пошли. Приходим, заходим в кабинет. Сидит врач, пьет чай. Я объясняю ситуацию, прошу посмотреть. Врач отвечает: я сегодня не принимаю. Так и хотелось спросить "а какого фига тогда тут сидите?" Он понял мой немой вопрос и продолжил: сегодня только школьники, завтра меня не будет... короче записывайтесь во вторник.
Ну что, развернулись и ушли. И больше я к невропатологу не пойду, если только не назреют какие-нибудь проблемы (и то лучше куда-нибудь платно сходим). Меня только подбешивает что вот такая вот крутая медицина оплачивается из нашего же кармана. обидно жутко :(
Сегодня я не поленилась и поднялась к кабинету - народу ни души. Как правильная пошла в регистратуру и попросила записать нас на сейчас, тк народу ко врачу нет (а то что день не грудничковый мне плевать). В регистратуре мне сказали что записывать не будут, раз никого нет, идите так. Пошли. Приходим, заходим в кабинет. Сидит врач, пьет чай. Я объясняю ситуацию, прошу посмотреть. Врач отвечает: я сегодня не принимаю. Так и хотелось спросить "а какого фига тогда тут сидите?" Он понял мой немой вопрос и продолжил: сегодня только школьники, завтра меня не будет... короче записывайтесь во вторник.
Ну что, развернулись и ушли. И больше я к невропатологу не пойду, если только не назреют какие-нибудь проблемы (и то лучше куда-нибудь платно сходим). Меня только подбешивает что вот такая вот крутая медицина оплачивается из нашего же кармана. обидно жутко :(
светлана
Я думаю все решит звонок в минздрав))!! Вообще минздрав сейчас за помощь без записи и в день обращения, они должны вообще убирать записи и принимать по 30!!! детей в день. А они не принимают и дописывают левые талоны!!! ну вот почему наш главный врач сразу все с нас стребовал, уже года 2 до рождения Маши записи у нас не было, и выйти и сказать что бы очередб не занимали врач может только за 15 минут до конца приема, из расчете 7 минут на пациента(по крайней мере в дерматологии). так что смело жалуйтесь, начните с главврача.
26.10.2011
Ответить
Елена Переверзева (Семейный фотограф)
Спасибо за такие подробные ответы! :) Я от вас много нового и интересного узнала :) Теперь если потребуется, пойду качать права смело )
26.10.2011
Ответить
Евгения
Из-за подобных проблем + ребенок в принципе некомфортно себя чувствует в детской поликлинике, я решила обращаться туда только в случае действительной необходимости. Ну и стараюсь регулярно посещать педиатра/вызывать ее на дом. Так как педиатр у нас очень славная женщина и врач с большой буквы.
26.10.2011
Ответить
Yoshi
у нас похоже..... у нас поликлиника Консультационно-диагностический центр....так мы к своим врачам попасть не можем .....на запись эту не прорвешься- с горем пополам запишешься минимум через 2 недели к специалисту- придешь к своему времени- так не тут -то было- понаедет куча мамаш из других районов- и кричат ,что тут живая очередь....это вообще ппц...если у них не хватает мозгов позвонить заранее и узнать о правилах в поликлинике- это их (мамаш) проблема- так они потом с нами чуть ли не в драку лезут ,когда мы все равно идем по своей записи....это нормально ? !!!
26.10.2011
Ответить
Елена Переверзева (Семейный фотограф)
это не нормально, это ужас... но к сожалению, это наша реальность и ничего особо не сделаешь. везде права качать это нужно время и нервы как канаты стальные ))) ну и желательно ребёнка дома оставлять и идти всем морду чистить ))
26.10.2011
Ответить
Yoshi
)))))))))))) это не так сложно !!! правда....если зайти после вашего невролога сразу к глав.врачу или администратору- объяснить причину и сказать ,что если не примет,то буду жаловаться в вышестоящие инстанции- думаю подействует....у меня если возникают такого рода проблемы- они быстро решаются.....И ЭТО ТРЕБУЕТ НЕ ТАК МНОГО ВРЕМЕНИ ,КАК КАЖЕТСЯ !!!
мой пример - когда у мужа был разрыв миниска- хирург сделал только рентген(который бестолку делать при таком диагнозе) отправил его на МРТ платно....стоит МРТ ок.7000 руб. но я из принципа= мы москвичи и у нас есть полис- и мед.полис оплачивает нам эту услугу- почему мы должны делать это платно ? МЫ=НЕ ПРИЕЗЖИЕ ! ВОТ пусть приезжие и платят за все! )) позвонила в Департамент Здравоохранения и Страховую компанию для консультации- и там ,и там мне ответили,что это нам бесплатно Обязаны сделать- после звонка мне Глав.Врач вместе с хирургом лично вручили направление на МРТ !! но я уже нашла по своим источникам хорошего врача !!! а из той поликлиники перевела мужа в другую !!!
26.10.2011
Ответить
Yoshi
знаете,почему так происходит ??? конечно врачи у нас не хотят работать !!!!
но главное, что мамочки МОЛЧАТ !!!!!!!!!!!!! почему вы развернулись и ушли ? почему не пошли к глав.врачу ???? почему не позвоните на горячую линию Департамента здравоохранения ?????????? ПОЧЕМУ ????
если все будут жаловаться-= станет ЛУЧШЕ !!!! правда !!! за нас этого никто не сделает !!!! пока в ответ на такие действия врачей молчание со стороны мам- так и будет !!!!!!!!!!!!
а врачи ничего не делают- потому что на них не жалуются !!!!!!!!!!!!!! а вы в каком районе живете ?
26.10.2011
Ответить
Елена Переверзева (Семейный фотограф)
мы живём в районе Соколиная гора (это в измайлово). Я не пошла к глав.врачу, тк формально невролог прав - у них правила спущенные на них из департамента здравоохранения (приём по опр. дням, запись и тд и тп). А то что правила дебильные и вместо того чтобы убирать очереди, создают их - их не волнует.
26.10.2011
Ответить
Yoshi
ну чем он прав ??? тем что у него день школьников !????????
а если школьников нет -ПОЧЕМУ ВАС НЕЛЬЗЯ ПРИНЯТЬ ????
26.10.2011
Ответить
светлана
Неа, нет никаких правил таких!!!Это на усмотрение администрации поликлиники, но они обязаны делать запись для удобства больных, как раз что бы не было очередей, а не что бы врач сидел пил чай. без записи принять обязаны!!! запись ничего не значит юридически, нет таких приказов что бы врач принимал по записи, просто минздрав разрешает ее делать если врачей не хватает, а население высокое(это все просчитывается). и запись что бы небыло такого что в один день пришли 40 человек. а если вы пришли без записи и врач вас не принял, то он не прав. он должен доказать тогда что он уже выполнил нагрузку, но реально легче написать левый талон. не принять вас врач может, если только у него день диспанцеризации. тогда у него как бы уже выполнена нагрузка. а перерабатывать он не обязан, ну и если вы приходите. а в коридоре 20 человек, и вы начинаете требовать примите!!! вы обязаны!! тогда по идее, врач тоже не имеет права вам отказать в приеме!). он должен предложить вам остаться до конца приема, принять всех по записи и если у него нагрузка вполне средняя, то он может вас принять, если его время приема не истекло. тут как повезет) Ну в общем все хитро. и законы кривые, но вы же сами видите. нет народу, почему бы ему не принять??? Официльно приказов про запись нет, наооборот обязаны давать врачи отчеты. что отказов в приеме не было.
26.10.2011
Ответить
Елена Переверзева (Семейный фотограф)
хм... интересно. просто у него прямо около кабинета висит объявление ВОТ ТАКИМИ БУКВАМИ что по распоряжению из деп. здравоохранения теперь невролог и офтальмолог принимают строго по записи. Ну и сегодня у него как раз типа диспансеризация школьников была ))))
Понятно, что вроде как придумывается для удобства людей многое, только у нас в стране почему-то всё переворачивается к людям другим местом :(
Я не пошла на разборки потому что мне не особо-то и нужен этот приём. Послушать про проблемы? (почему-то неврологи всегда любят рассказывать про всякие возможные проблемы и отставания в развитии) Я вижу, что мой ребёнок развивается не хуже других детей, мне этого достаточно :) а если наш педиатр будет спрашивать, почему мы не прошли невролога, что ж, мне будет что ей рассказать :)
26.10.2011
Ответить
светлана
Ну в день диспансеризации да, они могут не принять лишнего), но зайти к заведующей да и даже глав врачу никогда не лишне)) и поинтересоваться что да как?? Пусть будут в курсе) А вообще при условии сильной занятости специалистов заведующая или даже глав врач могут принять ребенка сами))(ну вдруг у них тоже образование неврогол, у нас тоже запись в поликлинике, но по записи реально приходили и были без очереди или ну там вторые, третьи(у нас только глобальные проблемы с ортопедами(я думаю что в нашей поликлинике очень даже нарушение с этим), но в остальном они выживают как могут, для врачейсейчас сделали в поликлиниках очень дурацкие условия, зарплаты снизили тыс на 10!!!! работать честно говоря вообще не хочется, не удивительно что опять идет волна увольнений, думаю что будет что то по типу средины 90 когда все врачи ушли в коммерцию, только тогда на врачей всем было пофиг), они хоть подрабатывать могли как получается, а сейчас и трясут и проверяют а зарплаты снизили, бред, но дети все таки дети, забить на детей если уж врач остался в поликлиники, не совсем правильно. У нас участковый педиатр 2, 5 участка сейчас принимает, уже по увольнялись врачи(( . По телев. то орут что у нас все круто с медициной)
27.10.2011
Ответить
Ольга
А у нас нет записи, зато у кабинета постоянная очередь, из других поликлиник тоже детей направляют, т.к. у них нет этого врача. Люди сами составляют список, как правило, он состоит из большого числа имен. Когда нам было 3 мес и нужно было взять направление на плавание, я с ребенком просидела в очереди с 10:30 до 16:30 (специально засекала). В 6 или 8 мес (не помню точно) тоже ходили, ждали меньше, кажется 3 часа только. Если идти не в грудничковый день, тоже много народу, поэтому пока решила не ходить совсем. До детского сада всеравно еще год ждать, так что успеется еще.
26.10.2011
Ответить
Елена Переверзева (Семейный фотограф)
жесть вообще. у нас всё конечно плохо, но не настолько ((( сочувствую вам.
26.10.2011
Ответить
Танюшка
абсолютно то же самое! Нахалы одни в поликлиниках работают!!! я плюс еще хожу с огромным животом и перед носом дверь закрывают. Я теперь без мужа туда не хожу, он их быстро на место ставит и идет к главврачу.
26.10.2011
Ответить
Елена Переверзева (Семейный фотограф)
Я вообще стараюсь без причины не таскать детку в поликлинику. А уж когда буду ждать второго ре - точно просто так туда мотаться не стану )
В нашей поликлинике разные врачи есть, есть и хорошие, но они почему-то сосредоточены в опр. областях ))) например отделение физиотерапии очень хорошее, потом в бассейне инструктор хорошая, педиатры некоторые просто золотые. Но есть и просто "аццкие" спецы )
26.10.2011
Ответить
Tiare
Дааа,кошмар. Сидит блин в кабинете, народу никого, а он посмотреть не хочет.. Ладно бы что-то долгое и сложное надо было сделать, там осмотра на 5 минут!
26.10.2011
Ответить
Елена Переверзева (Семейный фотограф)
меня тоже выбесил именно факт, что он сидел без дела. бывают же такие люди
26.10.2011
Ответить
Валентина
А че так плохо-то? Если записывались, значит должны попасть в этот день! Даже если пришли на полчаса позже. Как же так? Идите к заведующей, жалуйтесь. Вы ж записались, вы ж пришли.
26.10.2011
Ответить
Валентина
Да что у вас там 1000000 детей сразу приходит? Пусть значит принимает с 8 до 17, чтоб все успели!! Наверняка, вы не одни такие.
26.10.2011
Ответить
Tiare
Я думаю да, дело в большом количестве желающих и очень недолгом времени приема. У нас в прошлой поликлинике так же было - чтобы записаться на сл неделю, надо было приходить в субботу, начало записи в 8 утра, а люди занимают уже с 6 утра. Таким образом, если придти часов в 9-10, то можно вообще никуда не записаться.
26.10.2011
Ответить
Елена Переверзева (Семейный фотограф)
не, мы не записывались. Запись только один день - вторник, когда больше всего народу ходит. А сегодня у них только школьники ))) которые вместо того чтобы по врачам ходить в школе учатся )))
26.10.2011
Ответить