мне нужна помощь:(((

уже который день бьюсь. У меня не уходят ответы на приватные сообщения, хотя пишутся

2.когда открывается моя страничка фотоальбомов стоит 3шт, а когда я туда захожу, их оказывается 2, делаю добавить альбом" и хоп - он появляется - мой третий, но пустой, фотографии тоже не добавляются.

3.жаловалась помощникам, но т.к. приватные сообщения не уходят, а точнее улетают непонятно куда (см.п.1), то ответ я от них получила полный немого недоумения, т.е. пустой

ХЕЛП! SOS!*********************