Девочки,ситуация не касается детей.Это лично моя история.

Заказала 2 фотокниги.Одна-подарок свекрови на новый год,вторая -Платошины фотки!Книги создаются по их макетам.т.е. в их шаблоны вставляешь свои фото.
Вчера вечером получила долгожданные книги.И прикиньте....книга свекрови отпечатанна,а Платошина книга полностью пустая!!!!Белая обложка и пустые листы!.я написала им письмо,и гляньте что они ответили:
"Мы перепроверили поступивший в печать макет
Он абсолютно белый
Печать была выполнена согласно отправленным файлам
Возможно в Корзине у вас было несколько подготовленных макетов и вы случайно отправили не заполненный
Благодарим Вас за интерес к нашему проекту!
Приятного Вам дня!"
Перепроверить что я им отправила почему то нет возможности!!!!!!не открывается!
И что мне теперь делать?????????
вот фото того что пришло:



! ну ведь точно видел что пустая книга, написать что ли трудно???? Наверное уже ничего не докажешь, они от таких ситуаций точно застроховались......