Наверное, не все девочки у меня в друзьях знакомы с ибеем. Поэтому немножко предыстории.
Суть сайта проста, продавцы размещают объявление о продаже нового или б/у товара, платя небольшой процент или фиксированную плату ибею. Существует 2 вида продаж на сайте: аукцион (где продавец может начать с любой стоимости, а разные покупатели будут ее повышать, ставя так называемые "биды") и бай-ит-нау цена, когда товар можно купить сразу же по фиксированной продавцом цене. Делая ставки на аукционе можно купить вещи по замечательным ценам. А продавец, чтобы себя обезопасить, может сделать "резерв" (продать не меньше, чем за определенную сумму).
Так вот. Пользуемся мы ибеем давно, в штатах вещи закупаем, когда муж в командировки туда ездит. Из Китая заказываем периодически всякую мелочь, которая у нас дороже продается. И в целом нареканий особых не было, хотя все основывается на честности продавца в принципе. Пару раз товар до нас не доходил. Пару раз доходил в непригодном виде. Но это процентов 5-10% ото всех покупок. И возможно тут виновата была даже почта. Однако отмечено точно, что ибей ну совсем не помогает в решении таких ситуаций.
А тут муж собирается в командировку в Англию. Решила пошопиться там детскими вещичками, которые пригодятся (автокресло, одежка кое-какая б/у, выбираю коляску). Ну соответственно все почти collection-only (самовывоз то есть). А с этим мы еще не сталкивались. Купила я, значит, кресло с базой. Заплатили пэйпалом. Пишу письмо а-ля скажите, как с вами связаться. И тишина в ответ.. Хотя, конечно, время еще до сентября (когда муж поедет) есть, но все равно как-то сыкотно, что так и пропадут.
Апофеоз был позавчера. Нашла я объявление о продаже пакета одежды для девочки. Стартовая цена аукциона 5 паундов. Фиксированная цена (если хочешь купить не дожидаясь конца аукциона) 40. Я ставлю 5 фунтов и так получилось, что больше никто кроме меня не поставил. То есть я выйграла весь этот пакет за 5 фунтов всего. И тут мне приходит емейл от продавца, так и так, я ошиблась, не хотела делать аукцион, платите 40, а не 5. Мы немного офигели. Ну думаю, ступила, не думала она, что за 5 все уйдет, но проблемы-то это ее. Пишу ответ я - я понимаю, что ушло за меньшую стоимость, чем вы хотели. Готова доплатить вам (!) еще 15 фунтов, то есть 20 за все. (Хотя за эти деньги мне другие вещи больше понравились, но аукцион на них прошел.) И добавляю, если вы не согласны, будем решать вопрос с администрацией ибея.
Она мне отвечает: "я продавать за 5 ничего не собираюсь, делайте, что хотите. И оставляет плохой отзыв на моей страничке такого рода: "шантижирует меня, чтобы продать большой пакет вещей за 5 фунтов. не ведите бизнес с ней"".
Ппц. Откуда такие люди берутся.. ладно бы она по человечески написала, я бы и отказалась от вещей. А тут.. так неприятно, да еще и фидбэк подпортила. А ибей, как обычно, молчит..
