Кто ездил на поезде с ребенком?
Всяко разно)Девчонки! Срочно нужна помощь, кто ездил с детками на поезде, подскажите! Купила билеты через сайт ржд, при покупке пыталась ввести данные ребенка, чтобы оформит билет без места, но он не дает продолжить, пишет неверные параметры запроса (но данные введены корректно) и я подумала нафиг надо. Подруга сказала что надо, но я один билет для ребенка оформить не могу, т.к. ребенок не может ехать без взрослого! И что теперь делать? Делать возврат и оформлять все заново? Только как если такой заказ не проходит? Печалька.....=((((
нашла ответ
- Если пассажир не оформил электронный билет на ребенка до 5 лет без занятия места, получить безденежный проездной документ возможно в билетной кассе, при наличии электронного билета (посадочного купона на бланке проездного документа), оплаченного по тарифу на перевозку взрослого пассажира.
так что придется ехать в кассу!
St.Lana
Оформить билет на ребенка можно и в день отъезда в любой билетной кассе.
25.07.2013
Ответить
МашаКон
Надо выбрать тариф "Детский без места" после строк Фамилия-Имя-Отчество. Правда, если вы уже купили себе билеты, то на ребенка через сайт приобрести не сможете, т.к. требуется одновременно приобрести как минимум один взрослый билет. А так, да, можно по вашему билету в кассе детский билет получить.Я делала и так и так - оба варианта без проблем работают.
24.07.2013
Ответить
Olya1083
не давал мне сайт оформить детский когда взрослые покупала, писал ошибку, съездим в кассу и все распечатаем. Просто на сайте прочитала, что все должно быть в одном заказе и испугалась, что придется все переоформлять и билеты сдавать, но вроде все нормально))
25.07.2013
Ответить
Yana
Может просто надо будет подъехать на вокзал что б вписали или дали билет на ребенка. Как с животными, правда плохое сравнение, извините, просто принцип поездки без билетнх пассажиров один наверное
24.07.2013
Ответить
Olya1083
Да, все правильно, поеду на вокзал, главное билеты возвращать не придется, теперь будем знать))
24.07.2013
Ответить
Елена
Мы покупали билеты через кассу Ж/Д вокзала, Ре вписывали по свидетельству в мой билет. Может стоит на ж/д кассы обратиться чтобы вам перепечатали билет.
24.07.2013
Ответить
Kate
Вот и мы недавно пытались купить билеты, да так и не смогли на ребенка оформить, постоянно показывал ошибку. Пришлось сделать возврат и купить через обычную кассу. Причем, через обычную кассу взяли нормальные места, а через сайт нам РЖД выдал только боковые :(
24.07.2013
Ответить
Olya1083
нам тоже, правда на Украину....Придется, видимо, завтра ехать на вокзал, может там помогут дооформить дет. билет, что-то не охота ждать так долго возврат, все-таки почти 15 т.р.
24.07.2013
Ответить
Olya1083
вот нашла в правилах Если пассажир не оформил электронный билет на ребенка до 5 лет без занятия места, получить безденежный проездной документ возможно в билетной кассе, при наличии электронного билета (посадочного купона на бланке проездного документа), оплаченного по тарифу на перевозку взрослого пассажира.так что завтра придется ехать на вокзал((
24.07.2013
Ответить