Вызов врача в Тагиле

Девочки! Я простите с негативом, хотя мое золотое правило не писать никакого негатива! Просто сегодня в шоке пребываю! Утром вызывала врача ребенку! На вопрос что случилось, сказала: "Вчера была температура 37,2, потом 37,8, ночью 38. Сейчас дала лекарство ребенок спит". И представляете, что мне сказали: "Ну вот проснется - померите температуру, если спала - придете сами, если нет - перезвоните и вызовите врача" Причем вызовы принимаются до 10 утра, и я потратила почти полчаса, чтоб до них и в первый-то раз дозвониться! Я пыталась объяснить, но трубку положили. Ну я недолго думала, перезвонила, дозвонилась, сказала, что у ребенка СЕЙЧАС температура 38 и только тогда мне оформили вызов. Это сейчас такие правила новые?