По другому я описать свое состояние не могу. И не говорите мне что я должна спокойнее реагировать, что я беременная и тп! Не могу я на такое свинство реагировать с улыбкой на лице!!!!! ЕМС!!!! Будь они прокляты!!!!!!! С 25 числа не отдают мою посылку которая идет из москвы в москву. Я такого еще не встречала! Сроки, заявленные ими- 1 день! Кто нибудь может посчитать, можт я дура- с 25 февраля разве 1 день прошел?! По моему уже даже месяц другой- март!!!! Мы вышли на новый уровень. Если до этого мое отправление типа сортировалось, то сегодня утром его отдали курьеру на руки. Курьер до меня так и не доехал и теперь на вопрос " ГДЕ мое отправление?!" мне честно отвечают " не знаем". Завтра у Темы утреник. И мы пойдем в спортивках как позорники, потому что у нас все мало, кроме спортивного костюма и парочки пижам. И мы болели и не могли поехать по магазинам, и я очень сильно ждала эту посылку- там такие красивые вещи с динозавриками, джинсы, рубашка и еще куча всего.... Я не знаю как выбить из этих уродов свои вещи за свои же деньги. У меня руки трясутся и я 2 раза плакала уже!!! И на все один ответ' оставьте свою претензию'. Да я ее каждый день оставляю!!!!!!!!!!! А самый прикол что из америки мне катька отправила вещи супер бымтрой и супер дорогой доставкой- за 90 долларов- и это ЕМС!!!! Я когда узнала это у меня чуть сердце не остановилось!!!!!!!
Москва
Я по работе часто работала с курьерским компаниями, ЕМС - хуже всех. Помню как-то тендер на оооочень большие деньги из-за них чуть не сорвался, нам отправляли контракты через них, и из Ростова в Москву конверт шел более 2 недель, а обычной почтой меньше, чем за неделю доходят. К тому же приезжают какие-то неопрятные дядьки, прямо фуууу, за такие деньги они должны в жопу клиентов целовать, а они еще хамят, мол, я один работаю. Я ему и сказала, что меня это ни с одной стороны не касается. Короче, не нужно с ними работать.
Так как отправки по всей стране делали, то в основном работали со СДЭК (Служба доставки Экспресс курьер), Пони-Экспресс, СПРС. Шеф в Америку только через DHL отравлял, но правда там документы в основном.
Москва
Люб а dhl вроде тока с юрлицами работает. Разве нет? Ох еслиб я знала что могу так влететь..
Москва
Насть, пытаюсь вспомнить, как отправляла - от фирмы или от шефа лично, не могу вспомнить, может ты и права. Но есть еще ups, major. В общем, нельзя с ЕМС работать, в Москве так вообще огромный выбор курьерских фирм, ЕМС просто разрекламировали, а по сути - это та же Почта России, с тем же уровнем сервиса. Причем не скажу, что у ЕМС цены дешевле, чем у тех же СДЭК или у СПСР, а работают они просто отвратно.
Москва
Люб ну теперь я знаю - но КАК вызволить от них МОИ вещи...?!!
Москва
Звонить и доставать их каждый день, пиши претензии, иначе никак.
Санкт-Петербург
мой муж работает в крупной компании грузоперевозок по всей РФ и ближнему зарубежью, заведует курьерской доставкой по всему городу. так я у него спросила, что с таким хамством собственно делать??? типа, может, подскажет фишки секретные как их там притянуть за их безалаберность. вы не поверите, он посмотрел на меня и абсолютно непоколебимым голосом сказал: "писать претензию..больше ничего не сделаешь.." я в шоке...
мы тут кровать заказывали через магазин "Здоровый Малыш", тоже блин из Спб в Спб. нам сказали "в субботу привезем". и даже не уточнили до обеда или после. просто до 19.00. мы проторчали дома весь выходной... в 19.00 никто не приехал, муж написал им гневное письмо на почту. этот курьер позвнил в 20.00. сказал. будет через часик!!! приперся 22.00.а ответа на претензию так и нет. даже стандартной отписки-извенения. так муж даже не удивляется. говорит, что обычно, когда им на работу гневные письма приходят, онги самые шедевральные распечатывают и ржут...и типа над его,наверно, поржали и забыли...
Москва
Обалденно просто... У меня словарный запас в эту минуту и закончился весь... Все! Я даже не знаю что тут еще сказать:((((
Санкт-Петербург
у нас была хоть и не такая замороченная доставка, но я все-таки кипела от несправедливости, извините. кровать за 12 тысяч. да какая разница, хоть за 2 рубля... не можете нормально доставить-не предоставляйте такую услугу. разрешите самовывоз. а мне муж сказал: "все равно от твоих психов ничего не изменится. им вот наплевать на то, что ты злишься или на то, что выходной коту под хвост, они вобще не парятся, тогда смысл злиться...тут все бессильны.это же Россия..."
самое обидное, что он реально прав. я просто могу только разделить искренне ваше негодование. и посоветовать хотя бы переключиться на что-то более позитивное, на сыночка или творчество, если вы в состоянии. и не нервничать. они реально не заслуживют ваших нервов!!!
Москва
Спасибо!!! Ваш муж тысячу раз прав! Я вот сейчас пойду чая выпью с молоком и спать... Сил нет уже..
Москва
Настен, я обхожу ЕМС стороной, после того, как заказала в московском инет-магазине кондитерку... Вместо 2-3 дней из Москвы в Подмосковье посыль шла 2 недели!!! Ни гневные звонки и претензии, ни взывания к совести и мольбы о портящемся продукте не помогали... Посыль висела в Мытищах, это 20 минут до нас... Получила ее случайно - на почте спросила, как ее можно вызволить. Уж не знаю, что они сделали, но на следующий день ее привезли... Хотя с тортиком я маму на праздник прокатила (((
Я даже не знаю, как тебя утешить... НО: у такой мамы как ты сын вряд ли на утреннике будет выглядеть как позорник!
Москва
Анют поверь, в сандалях которые резко стали малы и в спортивных штанах он врядли будет выглядеть иначе чем деть бомжей. Голову чтоль не мыть ради поддержания имиджа?!
Москва
А если брючки отогнуть? Или если есть вельвет - сшить самой... Они вроде просто шьются... Все лучше, чем спортивные штаны... И потом даже с джинсиками можно отлично нарядиться 
Москва
ЗАВТРА утром утреник...я ничего не успела:( я ждала этих дураков!!!
Воронеж
и будет пусто, зло всегда возвращается, а тебе и твоей малышке сейчас плохо из-за этих уродов. Насть у тебя сейчас не та ситуация что б нервничать так.... Ну давай рассуждать здраво, ну не пришли тряпочки, да хотелось одеть красиво ребенка, но ведь не смертельно, гораздо важней что чувствует твое настроение ребенок котрый живет сейчас внутри тебя. Не стоят эти шмотки переживаний твоей девочки, ведь она совсем не причем. Подумай о ней и пожалей ребенка. А вещи все равно тебе привезут, ну и что то поздно, но ведь привезут. Ты должна сейчас незабывать то что чувствуешь ты, то же самое чувствует твой ребенок!!!! Ты так хотела эту девочку и таким пыткам ее сейчас подвергаешь.
Москва
Ир!!!! Да я не изверг и я в е понимаю! Но я честно уже сомневаюсь что получу свои вещи. У нас одной моей подруге 20 дней они шли по москве!!!!!! Она уже отчаялась. Я даже не думала что обрету такой геморой за свои же деньги. А в Катькиной посылке из мерики вещей- страшно сказать- 37 единиц!!!!! И тоже емс!!!!!!!!
Воронеж
Насть но ведь подруге все таки привезли, и тебе привезут. Успокойся и не нервничай. Зато больше с EMC связываться не будешь, зато узнала что это такое.
Москва
Настя, может тебе в ближайшем магазине купить рубашечку и джинсики или брючки?
Москва
Даш мы уже пошли... Ну где бы я вчера вечером купила? Короче приходим а воспитательница говорит" а где вашткостюм? Вы его с собой взяли"? Я так протяжно на выдохе пиииииииип.....ВСЕ в нарядных платьях и костюмах, а мы как полубомжи!!!!! Все стихи выучили- а мы нет!!!! Потому что мы до сих пор говорим на японском!!!!!!!
Москва
Настя, ну видно же что Темский красавчик!!! всякие ситауции бывают:)))
Москва
Зай, успокойся...
я когда у меня такое было. звонила им и настоятельно просила записать мой телефон.. и о чудо. мне звонил курьер утром и говорил что нашел мою посылку и везет. так уже пару раз было
Насть, ну вот такая офигенная страна у нас ((((
ну что тут поделать? реально разве что жалобу накатать? да таку, чтобы какую-нить проверку им ученить.. я в этом ни хрена не смыслю(((
Вот этой последней новостью ты меня добила до конца....Мы с тобой теперь вместе точно уничтожим эту долбаную конторку!