Куда пожаловаться на врачей поликлиники?

Подскажите куда написать жалобу? Выписали из роддома, врач участковый в отпуске , пришла замещающая, глянула из коридора ,практически ,что мол деть в наличии и убежала, медсестра все никак до нас не дойдет, хотя прошло несколько дней , все ждем, пришлось вчера ехать в роддом на консультацию.

Пожаловалась главврачу по телефону, естественно обещала со всеми разобраться и визит медсестры сегодня, пока ждем!