Помогите !

Всем привет. У меня непонЯтная проблема происходит с компом.  При сохранении или скачивания файлов, в независимости каких ( документы, картинки, фото, песни) у меня зависает браузер. Он , как бы дает скачать, но после того как  файл скачается, он виснет. Приходится выходить из него, закрывать с помощью диспетчера задач, потому как он "не отвечает". Что это может быть и как это исправить? 

Проблема 2: после переустановки системы - слетели "дрова" на звук. На значке колонки в правом нижнем углу указан крестик. Новый драйвер не могу установить. подскажите, как быть? Если кто готов помочь на удалёнке, готова оплатить труд. (Тим ривер установлен). Спасибо