Девочки, помогите, пожалуйста!
Девочки, вас здесь всегда много и может кто то уже сталкивался с таким?
Ситуация следующая. 29.12.12 кинули на карту сумму денег не маленькую, вносили наличку, смс пришла что деньги поступили. 31.12. когда снимали немного денег, именно этой суммы стало не хватать!!! В мини выписке их нет!!!!, вчера открылось отделение где получали карту. написали претензию. ее приняли к рассмотрению. девочки операционистки сказали, что в течении 45 дней рассмотрят!!!! может и раньше. Самое обидное что это СБЕРБАНК любимый блин
Может кто сталкивался? через сколько вернули?
Catherina
у меня перед НГ было - свет в сбере отключили, как раз в тот момент, когда я проводила операцию по взносу наличных на карту через терминал оплаты. Написала на след. день заявление, сказали также, что рассмотрят в течение 45 суток. 15 я писала заявление, а числа 25 мне уже вернули деньги.
12.01.2013
Ответить
Елена
ооо..Сбербанк...у меня половина знакомых кучу денег потеряли там..а одной подружке просто карту заблокировали с деньгами...причем показали заявление ,где подделана ее же подпись
09.01.2013
Ответить
Наталья
А смс о снятии приходили? одно или было несколько. Возможно сбой в системе произошел и операция продублировалась.
З.Ы.
В них обычно пишется адрес банкомата или отделения банка где проходила операция.
09.01.2013
Ответить
МАМАлина))
о поступлении приходила когда клали(((((( а в транзакции - мини выписке нет этой суммы и даты((
09.01.2013
Ответить
Elena. Фотограф. murelen@mail.ru
у нас была схожая ситуация. У мамы на счету было 45 тыщ, и в один момент выяснилось, что она пустая, после того как в банк обратились за разъяснениями, выяснилось, что деньги сняли где-то, хотя никто не снимал и точно так же написали заявление(но нам знакомая сказала, что надо писать и в банк и в ФСБ при банке) ну тоже за 45 дней обещали разобраться, и благодаря знакомой она нам подсказки давала, мол звонить и всячески напоминать им., вернули на счет 45 тыщ менее чем через 45 дней, но без объяснения причин))))
09.01.2013
Ответить
Elena. Фотограф. murelen@mail.ru
это было год назад, я не помню сроки, но вроде меньше, чем 3 недели. Скажем в понедельник мама написала заявление,и через неделю в конце недели мы заезжали и она сказала, что перевели, но я могу и ошибаться в сроках. Помню лишь, что это было быстро и загадочно. А в банке , что сказали на то что деньги пришли, а потом и не было. Потребуйте детализацию- приход-расход.
09.01.2013
Ответить