Как и боролись с ЖЭКом и победили. Делюсь опытом.
Девочки, у нас протекла батарея в октябре 2010 года, деформировался паркет. Мы обратились в ЖЭК. Они пришли, составили акт, признали свою вину, починили баратею. Осталось сделать паркет. И дальше начались проблемы. То ждали конца отопительного сезона, потом говорили, что их деятельность застрахована, и платить должна их страховая, потом выяснилось, что документы со страховой не в порядке, а денег у них самих нет якобы нет, и тому прочее. И тягомотина тянулась до середины лета. Письма в управляющую компанию не помогли. Потом терпение наше лопнуло, и мы написали сразу Собянину. Оттуда тут же расписали в жилищную инспекцию, та вздрючила наш ЖЭК уже через пару дней, и они немедленно пришли и стали все делать, и деньги нашли.
Так что не ждите, девочки, сразу пишете в вышестоящие органы. Это действует!
Привожу вашему вниманию письмо, которое мы отправили Собянину. Там вся ситуация наша расписана. Если у кого такая ситуация, пользуйтесь нашим примером.
Мэру г. Москва
Собянину С.С.
от __ф.и.о._______
адрес проживания_____________
Копия Директору ___ф.и.о. и название вашей управляющей компании
Уважаемый Сергей Семенович!
В квартире, собственниками которой мы являемся, расположенной по адресу: ______________, 24 октября 2010 года произошла протечка сгона системы отопления. Приборы отопления в квартире с момента постройки дома не изменялись, ни каких конструктивных изменений не производилось. 25.10.2010 года Филиал № zz, который управляет нашим многоквартирным домом, аварийный сгон заменил. По итогам аварии был составлен акт о повреждении паркетного пола, площадью 2,25 м. кв. (прилагается).
В указанном акте от 27.10.2010 г. вынесено заключение: «Ремонт паркетного пола произвести за счет средств Филиала № zz» (п. 5 акта от 27.10.2010 г.). При этом сотрудники Филиала № zz предложили нам произвести ремонт паркета после окончания отопительного сезона 2010 года, мотивируя свое предложение тем, что поврежденный паркет должен просохнуть, и это позволит установить фактическую площадь поврежденного паркета.
07.04.2011 года Филиалом № zz был повторно составлен акт о повреждении паркетного пола, площадью 9,5 м. кв. (прилагается).
04.05.2011 года нами подано в Филиал № zz заявление на осуществление ремонта паркетного пола, поврежденного в результате аварии системы отопления, площадь повреждения 14,5 м. кв.(прилагается).
В середине мая 2011 года сотрудниками Филиала № zz и представителями ООО «ZZ Страховая Компания», страхующей риски нашей Управляющей компании», был произведен осмотр поврежденного паркетного пола.
11.07.2011 года нами повторно подано в Филиал № zz заявление с требованиями о начале ремонта паркетного пола (прилагается).
В настоящее время ремонт паркетного пола Филиалом № zz не осуществлен.
Вместе с тем Филиал № яя, своим письмом от 20.07.2011 № 11-02-272/1-1, нам сообщил, что «Ваша проблема (ремонт паркета) будет решена после возобновления выполнения договорных условий страховой компанией ООО «ZZ Страховая Компания», в III квартале 2011 года» (прилагается).
Уважаемый Сергей Семенович просим Вас пояснить нам обоснованность действий (бездействия) ГУП «ZZ» (в частности Филиала № zz) и правомерность причин многомесячной задержки начала ремонтных работ в нашей квартире. А именно правомерность такой задержки, как поясняет Филиал № zz, по причине неурегулированных взаимоотношений между ГУП «zz» и страховой компанией ООО «ZZ Страховая Компания», страхующей риски ГУП «zz».
Уважаемый Сергей Семенович также хотим обратить Ваше внимание то, что в указанной квартире мы проживаем с грудным ребенком. Мебель из аварийной комнаты нами перенесена в смежные комнаты квартиры, что доставляет нам чрезмерное неудобство при проживании. Вследствие деформации паркета в аварийной комнате произошло вскрытие гидроизоляционного покрытия пола, выполненного мастикой на основе гудрона, что привело к образованию стойкого специфического запаха в аварийной комнате. Задолженностей по оплате коммунальных платежей мы не имеем, вместе с тем на протяжении девяти месяцев мы фактически не можем пользоваться комнатой квартиры, где произошла авария системы отопления.
Приложения:
Акт Филиала № zzот 27.10.2010 г.;
Акт Филиала № zzот 07.05.2011 г.;
Заявление на ремонт от 04.05.2011 г.;
Заявление на ремонт от 11.07.2011 г.;
Письмо Филиала № zz от 20.07.11 № 11-02-272/1-1.
27.07.2011
С уважением,