про чистку камер

у меня появилась пыль на матрице... надо чистить, зеркало поднимть... Подскажите, пожалуйста, в какое место обратиться, чтобы мне это всё сделали быстро и недорого? И почему у меня так получилось вообще? камера практически новая... Что надо делать и не делать в дальнейшем, чтоб не сталкиваться с такой неприятной проблемой??

Вообще я аккуратно обращаюсь с техникой. особенно при смене объективов, как она туда попала вообще?

Спасибо за ответы!!!