Витя ездил на конкурс в Турцию, до этого был там в мае, и по его мнению не очень хорошо выступил! Решил реабилитироваться) организаторы взяли расходы на перелет и проживание на себя, те обязались полностью оплатить. Мы конечно обрадовались, сделали взнос 300 уе. Итог 1 золото, 2 серебра, 1 бронза. Но я не об этом! Вчера должен был быть вылет, приехали заранее, как обычно это бывает, на регистрации сначала сказали что у них что то с системой, протянули время, а потом вовсе сказали что свободных мест нет! Затем началось разбирательство, пока они разбирались с начальством, регистрация закончилась и самолет улетел без них! На вопрос что им теперь делать, ответили, хотите лететь домой, покупайте билеты, больше ничем помочь не можем! В общем обратный билет каждому обошелся в 550 уе. Вчера они просиделт голодные, холодные в дешевом отеле весь день, потому что деньги у всех закончились! Мне интересно, как так? Почему вышла такая ситуация? Это скорее всего ошибка организаторов, всех подробностей не знаю, Витя только через час будет дома! Вот такая не приятная ситуация(((
Алма-Ата (Алматы)
да уж...ужас конечно...но такое бывает....я сама с мамой была в такой ситуации,мы покупали билеты заранее,все оплатили,а в итоге вообще даже такого рейса не было....представляешь?...мы были в шоке....потом нас посадили в какой-то самолет....перелет был ужасный...самолет гудел,трясся....еле долетели,хотя должны были лететь на боинге....ужас...нужно разбираться....надеюсь все ваши расходы вам оплатят,и принесут извинения.
0
22.10.2014
Ответить
Алма-Ата (Алматы)
конечно,мы в аэропорту сразу же пошли к представителям тогда еще эйр Казахстан,они были в шоке...ну или делали вид....сказали,кроме чем посадить вас на какой-нибудь наш рейс,ничем помочь не могут...мы конечно согласились,т.к выхода не было....а потом не стали предпринимать никаких действий...
0
22.10.2014
Ответить
Алма-Ата (Алматы)
Со мной такое произошло в Астане, я пришла ровно за 2 часа до посадки на самолет в Алматы, а мне Air Astana заявила что мест уже нет. я подняла шумиху, на что они мне сказали, что если те кто зарегистрировался online - опаздывают, то они меня будут иметь в виду в первую очередь, и мне повезло, кто то не пришел.. я потом в своей организации пожаловалась на это, на что наш травел агент сказала, что с Air Astana такое часто происходит, они продают билетов больше чем мест, чтобы не терять деньги если кто то не придет...
0
22.10.2014
Ответить
Алма-Ата (Алматы)
если билеты были на руках, то это косяк перевозчика и нужно требовать именно с него возврата денег и они должны были предоставить гостиницу.
0
22.10.2014
Ответить
Уральск
Да, оказывается косяк авиакомпании! Разбираются, хотят потребовать вернуть деньги за перелет, конечно если докажут что то(
0
22.10.2014
Ответить
Алма-Ата (Алматы)
легко доказать. главное не спускать это на тормозах.
0
23.10.2014
Ответить