Насекомые в пальме!!!

это цикас. Он растет очень медленно - примерно по 1 листу в год. Мне кажется, что у вас слишком большой для него горшок и слишком заглублен "ствол". Поищите подробную информацию по уходу - его очень легко как засушить, так и перелить.

С мокрицами, говорят, можно справится народным способом - каждый день в течение недели класть на поверхность субстрата сырую картофелину с вырезанной серединкой. Мокрицы сползутся туда и их можно будет выкинуть. 

Еще надежный способ - пересадить в новый субстрат. Но цикас очень не любит эту процедуру.

Да, конечно, это цикас! но его шишка должна быть практически полность над землей. Как по мне - очень сложное растение в уходе. У меня уже третий цикас дома (два предыдущих, как я их не опрыскивала, не выдержали пониженной влажности воздуха). Растение субтропическое, поэтому требует много солнца влажности. У меня проблема всегда в одном - желтеют листья и лезут стрелки из самой розетки (то есть шишки).

Почитайте форум на сайте http://www.greeninfo.ru/indoor_plants/cycas_revoluta.html

Дарили такой друзьям, продавцы посоветовали его агриколой подкармливать, растет, не жалуется

соглашусь с Натальей. Лучше пересадите и так чтобы его ствол был на поверхности весь, углубите только корни! Пересадите в хорошую землю, можно в грунт для пальм. И горшочек должен быть маленьким, цикас не любит просторные горшки! Для того чтобы цикас не болел, полейте его после пересадки экогелем антистресс.