Кто не получил мои браслеты?????

Возьми за правило отправлять заказчикам номер отправлния (14 цифр в почтовой квитанции), квитанции ни в коем случае не выбрасывай!

По номеру отправления получатели смогут на сайте почты РФ сами отследить свою посылку и забрать ее вовремя с почты. Это если конечно дело в нерадивых сотрудниках почты.

Как ни ужасно, но в моей практике покупатели с основном передумывают забирать свои заказы и им плевать, что я несу убытки за доставку в оба конца (недавно забирала возврат: стоимость доставки до заказчика 350 руб, а стоимость за возрат 420, итого 770)

Чаще всего на мои гневные письма и уведомления о том, что я внесла их данные в Федеральную базу неблагонадежных покупателей злостные неполучатели вообще не реагируют. Бывает, что начинают в письмах наезжать, скандалить, перекладывать вину на работников почты или на меня (Это не прокатывает, т.к. раз в неделю я трачу свое время и пробиваю все свои отправленные заказы, которые еще не получили и если заказ уже на почте, то получателю отправляю письмо, о том что заказ на почте) и требуют убрать данные из базы.

Самое "смешное", что обычно это заказы на минималку, как я выражаюсь "заказ на копейки, вони на миллион". Встречется это редко, обычно просто не реагиируют.

Данные из базы я убираю только если мне возмещают мои убытки (доставку в оба конца) и в дальнейшем работаю с такими людьми только по предоплате.

Бывает, что посылка долго находится в статусе "Покинуло сортировку", а потом без отметки "Прибыло в место в ручения" сразу появляется статус "Возврат. Истек срок хранения." В этом случае покупатель не виноват, это означает, что на его почтовом отделение работают долбо*бы, у которых посылка провалялась месяц и они просто отправили ее обратно, т.к. все сроки уже прошли.

В данном случае я, если вижу что посылка задержалась в статусе "Покинула сортировку" более 1,5 недель иду на почту  пишу на розыск почтового отправления. Посылку начинают искать и обычно в следующие 2 дня она приходит в место выдачи. Для подачи на розыск надо заполнить бланк и отсканировать квтанцию об отправке.

Если понадобится, пиши, у меня есть отсканированный бланк.

Федеральная база неблагонадежных покупателей

Если что пиши, дам свои логин и пароль.

Лен, а ты браслеты наложенным платежом отправляешь??? бери сразу сумму за браслет и доставку, а потом уже отправляй......тогда люди не соскочат и точно за ним придут на почту....а то есть риск, типо передумали.........