Чартер и не чартер. Как определить?

Как вобще определяется чартерный рейс или нет? По каким признакам?

Ситуация такая: мне в тур фирме клянуться-божаться, что рейс не чарторный. Но при этом за 3 дня до вылета на сказали ни номер рейса, ни время вылета!

Знакомые говорят, что значит это чартер и вылет будет часа в 3 ночи.

Что думаете? Так ли это?

Как вобще определяется чартерный рейс или нет?