Они вообще не хотят работать . Или это так теперь называется ,что есть МФЦ .Идея хорошая,а на деле ерунда какая-то .То с Дашей нам пришлось аж 5 раз ездить,чтобы получить карту на проезд .А теперь заблокировали карту Артёма .Он получает пенсию по потере кормильца и поэтому карта социальная у него тоже есть .В ноябре 2015 он привёз все документы ,справку,что учится и заказал новую карту .В декабре они ему её выдали .И она проработала только месяц.Сегодня её заблокировали .И концов не найти.Русзн Бутово и Коньково открестились и послали в МФЦ .Телефон,что ранее был единым для всех МФЦ Москвы ныне перестал фурычить.Теперь всех автоответчик отсылает в Мэрию. В прямом смысле отсылает.Ибо там сидит тётя ,которая ничего не знает и только под нажимом она соединила меня с МФЦ .И я узнала ,что возможно , у них сбой ,что нужно привозить снова документы,хотя порывшись в компьютере и увидев,что там висит скан справки сына месячной давности и там же копия свидетельства о смерти бывшего мужа ,волшебно оказалось ,что она окажет милость и примет сына только по паспорту и по заблокированной социальной карте .Посмотрим ,что будет вечером .Сын зол очень .И я его понимаю.
Идиотство! РУСЗН отправляет в МФЦ, а МФЦ потом передаёт документы в РУСЗН))) Жаловаться на них некому! У нас такого безобразия нет. Все чётко работают. Ттт)
0
13.01.2016
Ответить
У нас раньше таких проблем не было.Годами этими картами ведали РУСЗН .А теперь эту функцию отдали новоиспечённому МФЦ,его открыли летом .И понеслось .
0
13.01.2016
Ответить
Елена , подскажите пожалуйста , сколько на данный момент у Вас пенсия по потере кормильца ? Вроде сейчас вырос прожиточный минимум , а пенсия не изменилась . Мы тоже в Москве . Можно в личку .
0
15.01.2016
Ответить