Вот такая вот история... Я очень растроена...

Ужас какой-то, так ждать подарка и обжечься. Смотрю на фото и у меня возникли подозрения, что то, что у вас потрескалось это не кожа. У меня не одна кожанная сумка. Есть купленная на рынке в 2000, ещё в универ ходить, так вот с кожей ничего, хотя сами понимаете, как студент юзала и в хвост и в гриву. Если ли б не устаревший фасончик, наверняка носила бы до сих пор.

Посмотрев на вашу, сразу глянула на свою нынешнюю "боевую подругу", опять таки. Кожа в хорошем состоянии, а если кремом пройтись, так будет как новая. не смотря на то что ей уж 4 года.... и это не бренд...

Я вам советую проверить кожа ли это (именно испорченные элементы), если нет, а производитель утверждает, что 100% кожа - то он обязан вернуть.

Ну или мне так кажется, что за свой долгожданный подарок стоит побороться.

кожа не потрескалась бы даже в минус 30,обувь же носим не трескается,перчатки..да много всего,это просто дермантин..

это 100% не кожа значит

Обратитесь еще раз к оргу, пусть пробует вернуть поставщику (если поставщик все-таки утверждает, что это кожа)

Я свои кожаные сумки и в сильный мороз использовала, ничего подобного не случалось 

скорее всего заменитель качественный, потому что с кожей такого точно не будет, у меня сумка больше 5 лет кожанная, Италия. и в мороз и в стужу с ней, она такое пережила))) Вы можете в роспотребнадзор обратиться, если имеются хотя бы наклаждные и чеки от закупки. И если поставщик описывал товар как кожанный. Может что то и получится, но времени убъете ((

кожа так не трескается

можете провести независимую экспертизу на материал, и если это действительно не кожа-обращаетесь к оргу, а она к поставщику

сумма приличная, честно говоря

конкретная подделка и уж точно не кожа, сейчас хороший кожзам даже не трескается, а это уж куда не шло....
я думаю что оргу нужно знать что на сумках отделка не кожей, и предупреждать об этом чтобы УЗ знали о последствиях...
к сожалению вы уже навряд ли приведете ее в хороший вид((( сочувствую 

ВЫ знаете мне уже самой стало интерсено. Так как такая же ситуация. Только сумку я брала за 6 тыс. И прям сразу трещины и потертости. Вот я себе это обьяснила тем, что натуральная кожа очень непрактичная. Может я ошибаюсь?....

это либо присованная кожа - т.е. остатки кожи по воздейтсвием давления приводят в состояние единого полотна либо, что скорее всего - заменитель, но очень качественный....

У меня кожаная сумка, с ней ничего не происходит ни при +30, ни при -30...Правда 10 000 за неё отвалила, уж больно понравилась и ни разу не пожалела (3 года как новая)....

У меня была сумка маскотт искусственная кожа, и так же за пару дней в холода потрескалась... С тех пор не ношу зимой из кожзама сумки.

А вы сумку чуть подожгите зажигалкой. Если кожа - не оплавится, не съежтися - останется такой же.

Это просто не качественный товар, и тут увы никто ответственности не несет(((( обидно, даже очень(((((((

Если потрескалось - это не кожа. Многие производители кстати пишут, что их изделия нельзя использовать в сильный мороз.

У меня ни на одном дешевом кожзаме за всю жизнь такого не было... Было  разок, но от старости и долгого использования.

То,что потрескалось определенно не кожа. Как вариант,можно купить жидкую кожу, и попробовать ей истправить ситуацию.

я сейчас с кожаной хожу и в мороз , и в холод, и ей ничего -ни одной трещинки

а может это не нат.кожа, а подделка?

потрескалась значит НЕ КОЖА

я бы конечна с поставщиком связалась))

Кошмар какой(