Безобразие в летнем лагере

Ничего я не писала по поводу отдыха сына Феденьки и его старшего брата(сын мужа) в лагере на Азовском лагере, как-то особо нечего было..ну жаловался сын с первого же дня пребывания в лагере, говорил что ему не нравится куда он попал, мы его успокаивали, поддерживали по тел как могли. Думала я, что адаптация, подожду дня 3-4, может всё наладится. Вот прошло 5 дней и что мы имеем: Феде не нравится жить в тесной маленькой комнате в 8-ом и спать на 2-этажных кроватях, он сказал, что кормят неплохо,но он голодный, потому что перерывы между едой большие (хотя питание 5 разовое) и самое главное(!) об этом он сказал мне почему-то только вчера вечером...вожатые хамят, орут и унижают детей...приехали. Сказал, что некоторые дети звонили родителям и жаловались, родители соот-но звонили в лагерь, но ничего не менялось, вожатая продолжала выполнять свои обязанности(если можно так сказать) и унижать детей. Моему возмущение нет предела. На что она рассчитывает? На то, что большинство детей живут далеко от лагеря и родители не смогут им помочь, забрать их из этого безобразия? Можно стерпеть все (тесноту, духоту,ну по поводу питания я не говорю, у всех аппетиты разные, дома он как-то мало ест, не знаю почему он говорит, что голодный, опустим и этот пункт) но не хамство и унижение! Мы с мужем не оставили в стороне этот вопрос и сегодня же утром позвонили менеджеру турагенства, предоставившего нам путевки. В жесткой форме муж по тел высказал своё негодование по поводу происходящего в лагере, сказал, что едет забирать детей домой и попросил подготовить деньги за путевки к возврату..После этого нам позвонили 4! раза.
Итог пока такой: 17 отряд (в нем сейчас находится Федя) построили на экстренную линейку и попросили детей высказать все свои недовольства и пожелания. Первым вышел наш сын и сказал, что ему не нравится комната в которой он живет, но больше всего ему нравится вожатая (он показал пальцем)которая орет на детей, после Феди вышли еще 3 мальчика, остальные (со слов сына) заочковали, печаль..Почему дети такие?! Почему они такие не инициативные, боязливые..вопрос риторический, ответ на него я в принципе знаю. Хамку вожатую обещали убрать до вечера сегодняшнего дня, подождем твою маму. Федю перевели в 1 отряд к старшему брату, уже хорошо. До этого мы звонили в лагерь и просили об этом, но почему-то нам отказали. Ждемс вечера, посмотрим на изменения в лагере.
Но детей мы все равно заберем,хоть и ехать 1200 км..в конце недели, раньше наш папа увы не может.