Как сдать б/у коляску с браком? Peg Perego Book Cross

Заранее прошу прощения, если выбрала не ту категорию. Может, кто сталкивался с подобными случаями. Коляска куплена в начале мая в Детском Мире, т.е. в эксплуатации 2 месяца, и на днях уже обнаружила на внешней стороне спинки 2 дырочки, образовавшиеся от трения об металлический каркас сиденья. Еще в двух местах (симметрично ) тоже наметились потертости, до сквозных дыр немного осталось. Если честно, я в ярости. Никак не ожидала, что недешевая коляска неплохо, вроде бы, зарекомендовавшего себя бренда так себя поведет. Это же не корзина, которая может цепляться и тереться об бордюры, это не зацепки на капюшоне, которая может появиться от чего угодно. Это явно дефект ткани, которая оказалась недостаточно прочной и функциональной для выбранной цели. Куда податься с такой бедой? Сразу в сервисный центр или в детский мир?