Сайт товаров Aliexpress
Присылают уведомление на почту, что товар отправлен и на сайте в личном кабинете видите трек. Трек номер вроде в течении 10 дней должен начать отслеживаться после этого.
Заказываю уже год там всякую ерунду))
А общаться на английском можно посредством Гугл переводчика))
Ольга, я отслеживаю на сайте "где посылка.ру")))я просто незнаю через сколько после того как я сделал заказ приходит трек-код?не знаете?
У каждого прода этот срок указан. Под ценой указана информация о доставке и в скобках ships out within 4 days например. Так вот в течении 4 дней по идее должны отправить и как отправят так и трек будет
Еще есть группа vk там ответы на все вопросы, куча полезностей, фотки реальные и т д
трек код приходит в течении того времени, сколько продавец выделил на отгрузку, это можно посмотреть в подробностях заказа, но вы очень неудачно выбрали время. Как в этом году не знаю, но в прошлом они давали до 60дней отгрузки, далее 1,5-2 мес доставка. Могут дать трек, но он отслеживатся не будет, т.к. они их скупают оптом, а отправляют тогда когда им в голову взбредет, а тем более в предпраздничные дни. И еще лучше все-таки отслеживайте на сайте почты России, Где посылка очень тормозит, я например посылку получила еще 2 недели назад, а Мне только сегодня пришло уведомления от сайта, о вручении адресата.
неееее...я уже много что заказывала, все приходит через месяц...просто я раньше заказывала через посредника, она мне все трек-коды и присылала..а тут я сама решила, чтобы никому не переплачивать..вот ждус)))
вы открывали диспут,когда срок доставки вышел?
если да,то вам давно должны были деньги вернуть
про диспут я писала не вам, а Евгении
если товар не приходит в отведенное время или в ненадлежащем качестве, вы открываете диспут (претензию скажем так), описываете проблемы и вам либо снова высылают товар, либо возвращают деньги (как уж договоритесь)
да у них то нг то ещё что то я замарачиваться не стала и теперь просто покупаю Италию или Россию а с этими шаромыжниками не связываюсь)
ок, Марина, поняла...
а вы как с ними переписку ведете?я английский вообще не знаю..так что как у ни что спрашивать не знаю(((
А ещё у меня был такой момент,что по треку посылка ещё не обнаруживалась(ни где),а я её уже получила.
трек получаете,когда они отправят товар
если у них срок отправки - 2 недели, то и беспокоиться не надо
а если два дня, так напишите им
неее...к нам в новосибирск товар идет месяц))то есть пока еще подождать))
отправки, а не доставки
поставщик пишет,что, допустим, он обязуется СХОДИТЬ НА ПОЧТУ И ОТПРАВИТЬ товар в течение какого-то времени.
соответственно по окончании этого срока вы должны получить трек код, вот и все
Как только продавец отправляет вам посылку, на почте дается трек номер, и по нему уже отслеживаете где посылка находится, у меня бывало через день появлялся трек а бывало через неделю
Это нормально, ибо срок отгрузки есть в вашем заказе и он явно не один день. Кстати, наличие трека и отгрузка товара - вовсе не обязательно совпадающие по времени моменты, куча продавцов регистрирует посылки электронно. А уж когда их реально до почты довезут, Вы не проконтролируете. Чужой трек дать, а потом поправить на реальный - тоже нередкая история)) А вообще, почитайте условия - по срокам, по гарантиям. Полезное дело, особенно если, не дай бог, придется открывать диспут.
Новый год у них наступает 31 января и по 18 февраля, пока они еще работают. Я сама сделала заказы и жду, два из трех уже отгрузили и трек, соответственно, прислали. Я в почте даже и не смотрю, захожу в личный кабинет и там все отслеживаю.
Трек код приходит на почту после того как продавец отправит товар, у каждого продавца помимо срока доставки указан срок сбора посылки - обычно от 2-х дней до 2-х недель, после этого срока трек и получите
Сейчас у них Новогодние праздники так что буду задержки) месяца полтора будет идти) они хорошо новый год отмечают)
у каждого поставщика указано в какой срок они должны отправить товар