Перевозка из Репробанка.

Девочки, пункцию назначили на 20.03, сперма храниться в Репробанке. Сегодня не успела связаться с ними, только завтра, но затык в чем, на сайте Репробанка написано доставка 7 рабочих дней. Кто забирал материалы у них самостоятельно, напишите как все прошло. Как думаете можно согласовать с ними индивидуальные условия доставки?