не вызвать врача на дом..

девочки! такая ситуация: у подруги ребенок приболел, ночью вся горячая дочка была, температуру не мерили, но она была! сейчас чихает, сопли, не ест, вялая.. позвонила в регистратуру, ей там ответили, мол "приходите сами в поликлинику! и вообще это наверное зубы.. промывайте нос аквамарисом, но не увлекайтесь"!!! как это так????????????????????????? машина у них разбита, на улице холодно, до поликлиники далеко и пешком надо идти! на каком основании они отказывают? это правомерно вообще?????? кто знает? я считаю, что это кошмар какой-то..

позвонили еще раз, сказали, что они не имеют права нам отказать и что мы напишем жалобу! и все окей! врач будет))))))))))))))))))))