Войти
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва

ЧЕРНАЯ ПОЛОСА...

Я
Москва

А вот интересно, кто-то реально подавал в суд на Почту России за утерю посылки? 

У меня была только одна история с пропажей. Я написала заявление на розыск пропажи (2 месяца шла, вместо 2 недель), посылка пришла ко мне через 2 недели. А еще через 1,5 месяца я получила письмо, что мое заявление о розыске посылки (внимание!!!) ТОЛЬКО ПРИНЯТО К РАССМОТРЕНИЮ!!! 

Это было в феврале, а я все жду результатов "розыска".

0
25.05.2012
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва

Мы вчера звонили,куда только можно. Обидно,ценная бандероль-а они так спокойно, "у вас ее наверное украли-у нас так часто"

0
25.05.2012
Natalixen
Дочуня, 18 летсына, 14 лет 5 месяцев Москва

вы наверное первый раз столкнулись с емс))...там вообще непробиваемые сидят..им на страдальцев совершенно наплевать...там каждый третий такой.....

0
25.05.2012
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва

ценная бандероль -это EMS ? я думала просто почта .Ну надо найти на них управу...А то у них там ворют по черному-а для них это норма...

0
25.05.2012
Natalixen
Дочуня, 18 летсына, 14 лет 5 месяцев Москва

у них тоже есть..и с объялвенной стоимостью и тд

0
25.05.2012
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва

понятно-сейчас ним разговариваю-мое заявление куда то там отправили.Прошу дать телефон сортировочной пункта -отказываются...

0
25.05.2012
Ирина
Лера, 20 лет 3 месяца Киров

Эля,пишите жалобы на почту))у меня мама отправляла подлиники документов на вступление в наследство и посылка потерялась,звонила во все инстанции и так же мне отвечали,что увы,но скорее всего потеряли,начала кроптать жалобы,изначально написала на руководство почты,ответа не было,тогда написала в общ.защиты прав потребителя,вы ведь оплатили все услуги,а они не выполнили должным образом свои услуги,в итоге написала писем 5 в различные организации и просьбой проконтролировать работу почты,подпинать и т.д.,уже на следующий рабочий день мне отписались"По Вашему обращению приняты необходимые меры для скорейшего решения Вашего вопроса.
Для организации своевременной доставки экспресс отправлений нами принимаются дополнительные меры: привлечены дополнительные сотрудники и автотранспорт, организованы новые курьерские маршруты, предложены альтернативные способы выдачи отправлений.

Приносим Вам свои извинения за несвоевременную доставку Вашего отправления"

звоню в этот же день опять на почту и мне говорят,что близжайшим рейсом из ...аэропорта ваша посылка отправлена))))через два дня ее вручили))

удачи))))

0
25.05.2012
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва

замечательная новость) Я вас поздравляю) Надеюсь у нас все получиться)

0
25.05.2012
Ирина
Лера, 20 лет 3 месяца Киров

Эля,вы главное с рук им не спускайте,найдите время,сядьте за комп и вперед...пишите жалобы,претензии и различные кляузы...по-другому наша почта работать не хочет,проверяла не раз,все надеялась,что совесть проснется у них..не дождалась))))писать и звонить с претензиями на почту никаких результатов не принесет,туда можно каждый день звонить и они каждый день будут якобы претензии писать))))нужно в органы их контролирующии,так сказать для пинка)))

0
25.05.2012
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва

Ирина,а вы можете сказать куда вы именно писали?? мы позвонили сегодня в 2 инстанции главпочты.Еще куда? В союз потребителей и в РОСТ ПОТРЕБ НАДЗОР:?? Вы писали жалобу в эл.виде или заказным письмом ?

0
25.05.2012
Ирина
Лера, 20 лет 3 месяца Киров

Эля,все писала эл.письмом))

Розыск внутренний <zapros@emspost.ru>

Управление Роспотребнадзора по г. Москве <uprav@mossanepid.ru>

Управление в г . Москве <uprav@mossanepid.ru>сюда пишим с просьбой проконтролировать,"Прошу Вас оказать содействие в виде контроля за компетентными службами, ответственных за регистрацию на территории России почтовых отправлений"

elena.talovova@emspost.ru сюда пишим "Прошу вас разъяснить сложившуюся ситуацию и объяснить, почему  нарушаются сроки"

office@minsvyaz.ru тоже просим по-содействовать

если надо кину в личку то,что сама им писала,примерно чтобы вам легче написать))



0
25.05.2012
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва

буду вам очень благодарна ...

0
25.05.2012
Ирина
Лера, 20 лет 3 месяца Киров

ок,сейчас кину))

0
25.05.2012
Ирина
Лера, 20 лет 3 месяца Киров

Эля,кинула вам в личку)))

еще раз удачи с работниками почты))))

0
25.05.2012

а по трекингу она сейчас где находится?

0
25.05.2012
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва

В пункте приема ...Скорее всего ее там и украли.

0
25.05.2012
Юлка
Ноновна, 17 летКатарина, 24 года 10 месяцевГеннадий, 15 лет 8 месяцев Москва

рано вы панику наводите) "пишите заявление" -это нормальная , заученная фраза для них..
у меня ЕМС из Москвы в МО шло 2 недели и то, я сама ездила это отправление искать на пр. Вернадского, а потом в Мытищи.
забрала из Мытищ.
скорей всего посылка идет, но так работать там:
1. некому (почтовые отделения закрывают, народ увольняют, слухи ходят, что хотят почту России обанкротить и перекупить)
2. а те , кто остались просто НЕ ХОТЯТ работать за столь мизерные деньги (по их же словам)
просто ее не отмечают на контрольных пунктах.. у меня так было с отправлением неделю назад.. неделю был статус ПРИЕМ, а потом уже в моем почтовом отделении оказалась, без промежуточных пунктов типа "сортировки"..
ПЫСЫ: сама жду посылку из Англии уже 20 дней.. а она даже еще на импорте не показалась..

0
25.05.2012
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва
Да я может так и не паниковала- но после того как они спокойно ответили: посылка потеряня- и начальник почты послала меня- я потребитель и могу позвонить и уточнить . Но мы поступили по хитрому- позвонили представились судьей арбитражного суда) Эффект молниеносный !! тут де нашли телефон, адрес сортировачного пункта и тд. И сказали , что все решат как можно быстрее. Нехрен им спуск давать- а то так каждую посылку будут тырить .. А если там что то срочно ?! из этого можно сделать вывод , что простым смертным не так уж легко добиться правды (((
0
25.05.2012
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва

Я ЖДУ ПОСЫЛКУ ИЗ АНГЛИИ С 2 ФЕВРАЛЯ!!НЕ ПРИШЛА-НАПИСАЛИ В КОМПАНИЮ CHILDRENSALON-ОНИ ОТВЕТИЛИ-ЧТО КАК ОБЫЧНО ПРОБЛЕМА В НАШЕЙ ПОЧТЕ-САМИ РАЗОБРАЛИСЬ-И ОБЕЩАЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА КАРТУ В ТЕЧЕНИЕ 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ .

0
25.05.2012
Юлка
Ноновна, 17 летКатарина, 24 года 10 месяцевГеннадий, 15 лет 8 месяцев Москва

вот и я  с чилдрена жду.. и не я одна..
но здесь проблема не в нашей почте, посылка уже 20 дней со статусом "покинула почту Великобритании".. т.е в НашейРаше её еще нет..

0
25.05.2012
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва

а тут она до Раши доехала-но ее потеряли ..опять же-вещи мы уже переросли-покупали на праздник -поэтому написала заявление в Чилдрен с просьбой вернуть деньги-ответили в теч.3 дней

0
25.05.2012
Оксана
Богдан, 26 лет 7 месяцевМиша, 15 лет 10 месяцевУльяна, 10 лет 8 месяцев Рязань

Юля, поделюсь своим опытом.  Заказала из Германии велик маленькому, экспорт был 09.05 и тишина до 24.04..... Я все форумы перерыла и решила написать на вот этом форуме http://www.tamognia.ru/forum/  и как итог...на следующий день 25.05 моя посыль импортнулась! Совпадение или...но может стоить попробовать. А еще писала официальный запрос на сайте Таможенной службы-ответа нет!

0
25.05.2012
Юлка
Ноновна, 17 летКатарина, 24 года 10 месяцевГеннадий, 15 лет 8 месяцев Москва

пойду почитаю) заодно и гневную тираду сочиню.. спасибо!

0
25.05.2012
Оксана
Богдан, 26 лет 7 месяцевМиша, 15 лет 10 месяцевУльяна, 10 лет 8 месяцев Рязань

Удачи!

0
25.05.2012
Юлка
Ноновна, 17 летКатарина, 24 года 10 месяцевГеннадий, 15 лет 8 месяцев Москва

вот ведь пиляди...
моя посылка импортнулась сегодня ... тадам... в НОВОСИБИРСКЕ!а чо, для бешеной посылки туева хуча километров -не проблема вовсе...вот ведь фак.

0
25.05.2012
Оксана
Богдан, 26 лет 7 месяцевМиша, 15 лет 10 месяцевУльяна, 10 лет 8 месяцев Рязань

Да уж, наша почта умеет удивлять! Моя посыль из Германии поехала в Питер на таможню-вероятно Питер ближе к Рязани, чем Москва....

0
26.05.2012
Юлка
Ноновна, 17 летКатарина, 24 года 10 месяцевГеннадий, 15 лет 8 месяцев Москва

меня еще напрягает, что индекс места назначения не мой стоит, а московской таможни...

0
26.05.2012
Оксана
Богдан, 26 лет 7 месяцевМиша, 15 лет 10 месяцевУльяна, 10 лет 8 месяцев Рязань

Да уж, странно.... Это где колонка "адресовано"? У моих посылок стоит мой индекс.

0
26.05.2012
Юлка
Ноновна, 17 летКатарина, 24 года 10 месяцевГеннадий, 15 лет 8 месяцев Москва

0
26.05.2012
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва

возьму ваш совет на заметку)добавлю сайт в избранное))

0
25.05.2012
Оксана
Богдан, 26 лет 7 месяцевМиша, 15 лет 10 месяцевУльяна, 10 лет 8 месяцев Рязань

Полезный сайтик, можно найти ответы на многие вопросы.

0
26.05.2012
Natalixen
Дочуня, 18 летсына, 14 лет 5 месяцев Москва

сочувствую...у меня посылка с апреля тоже висит в потерянных..на 40 с чем то тысяч(((

вообще там сечас творится просто ужас...никто и никому ничего не может объяснить..и все эти звонки, бумажки по моему вообще бесполезное дело(( я вот тоже думаю как мне теперь получить за нее средства((, заявление на розыск сейчас закончится и буду думать..потому как уверена  что не найдут...хотя числится по базе, что пришла к ним на склад..

вам надо писать заявление на розыск (причем сто раз перепроверить , что его точно внесли в базу и присвоили номер) ищут два месяца......

0
25.05.2012
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва

Написала девочка ,которая отправила мне бандероль-.У них написано только прием..и все...а дальше посылка ушла в никуда  (( 40 тыс-это конечно перебор-4 тыс не так обидно,но тоже деньги-учитывая что я ждала эту посылку месяц+теперь эти чудаки на букву "м" будут ее искать столько же....

0
25.05.2012
Natalixen
Дочуня, 18 летсына, 14 лет 5 месяцев Москва

если б знать точно что они ее НАЙДУТ можно было бы подождать...НО в плане своей я почему то уверена что не найдут однозначно((((....вам может повезет)

кстати у меня было однажды по трекингу просто прием, причем недели две....так посылка через эти две недели вернулась обратно к отправителю, не прошла по каким то там их параметрам

0
25.05.2012
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва

ну будем надеяться ....

0
25.05.2012
Анна
Данилка, 16 лет 3 месяца Братск

до меня бандероль, отправленная 1 классом шла более 2х недель, при заявленных сроках на сайте 3 дня. При этом, из пункта приема до сортировки (по Москве) данное отправление шлепало 3 дня, потом две недели добиралась видимо ЖД транспортом, потом еще на нашей почте валялось несколько дней. Я была в шоке, т.к. лучше бы оплатила обычную доставку почтой, дошло бы быстрее. Тоже думала, что пропала бандеролька....И вообще я заметила, что последний месяц какой-то бардак на почте - ооооочень долго идут посылки по России, а про международные я вообще молчу:((

0
25.05.2012
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва
Мда уж-- и управы на этих козлов нет-- просто все через жопу
0
25.05.2012
Tatiana
Борис, 15 лет 6 месяцевДенис, 22 года 9 месяцевдоченька, 10 лет 7 месяцевмалыш, 8 лет 3 месяца Москва

Девочки, надо, значит, в 100 руб. оценивать посылки. Типа, там ничего ценного нет. И соблазна тогда не будет ее украсть.

0
25.05.2012
Натали
Мамина радость, 16 лет 9 месяцевМамина гордость, 24 года 10 месяцев Таруса

Точно-точно. У меня посыль уже 3 мес где-то гуляет. Написала на розыск, жду.  Спрашиваю в отделении-может оценивать подороже???- отвеч- смысла нет... - потом замучаешься доказывать стоимость,а соблазн увеличиается в разы...

0
25.05.2012
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва

ДА ЗДЕСЬ УЖЕ НЕ УГАДАЕШЬ-ПОССЫЛКУ МОГУТ ПРОСТО ПОТЕРЯТЬ((

0
25.05.2012
Елена
Настенька, 15 лет 11 месяцевСаша, 35 лет 1 месяц Москва

Здорово!!!!

У меня вот тоже по ходу потерялась посылочка 1-м классом.((((( Была отправлена из Питера 18 мая, до сих пор ни ответа, ни привета.((( Смотрю по отслежке, где то она на сортировочном центре в Питере так и застряла.(((( Думала подождать еще недельку, но наверное надо уже начинать искать.

0
26.05.2012
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва

Звоните в сортировачный пункт-грозите рост потреб надзором.Они этого очень боятся.

0
26.05.2012
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва
Да это понятно, но 30 дней ждать не хочется +прочитайте комментарии ниже- процесс затягивается на ооочень большой срок.. Потом не дождешься, а тут один звонок и сразу все нашли
0
30.05.2012
Эля
Маркус, 15 лет 8 месяцев Москва

вот поэтому надо их заставлят работать быстрее

0
31.05.2012
маленькое сердечко 1,6/ мини юбилей (фото под катом )

Похожие записи