Она меня "не слышит"......

Дорогие мамочки, меня интересует вот какой вопрос:как ваши детки реагируют на запреты???
Когда моя дочь начинает "безобразничать" (баловаться с едой,кота обижать.. или еще в таком духе),я первый раз говорю спокойным голосом,что так делать нельзя,объясняю почему,если она не прекращает-я так же спокойно повторяю,НО чаще всего она меня "НЕ СЛЫШИТ" и приходится повышать голос!После чего она обижается,уходит в другую комнату,а если мы не одни дома,то убегает жаловаться,что мама ее ругает...ПРичем по некоторым ситуациям она уже знает,что так нельзя,но упорно не слушает!!!Дочке почти 2 года.
И как на это реагировать???